这种专业的体系认证就得去做的较好的地方了,我建议你去镭朔认证看一下,口碑好,信誉好,是行业内权威的了,去这里做的认证,至少心里是很放心的。证辅导 <1>对照ITSS认证标准要求,提出差距<2>企业ITSS认证标准实施辅导(2)ITSS认证人员培训 <1>ITSS认证企业内训 <2>各种ITSS认证资格培训 (3)ITSS认证工具提供)建立管理体系、部署专用工具及解决方案;
已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上;
过程没有明确定义,完全按照操作人员的个人习惯执行;
<1>服务管理工具提供
3、业务标准按业务类型分为面向IT的服务标准(咨询设计标准、集成实施标准和运行维护标准)和IT驱动的服务标准(服务运营标准),按标准编写目的分为通用要求、服务规范和实施指南,其中通用要求是对各业务类型的基本能力要素的要求,服务规范是对服务内容和行为的规范,实施指南是对服务的落地指导;
有助于建立与业务发展相适应的人才队伍,保障业务连续性和稳定性;
人员是指IT服务生命周期中各类满足要求的人才的总称,ITSS(镭朔ITSS认证部服务内容(1)前期ITSS认证辅导 <1>对照ITSS认证标准要求,提出差距<2>企业ITSS认证标准实施辅导(2)ITSS认证人员培训 <1>ITSS认证企业内训 <2>各种ITSS认证资格培训 (3)ITSS认证工具提供)规定了提供IT服务的各类人员应具备的知识、经验和技能要求,目的是指导IT服务提供商根据岗位职责和管理要求“正确选人”镭朔信息安全事业部专