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优化IT服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低itfufu
规划设计：从客户业务战略出发，以需求为中心，参照ITSS(镭朔ITSS认证部服务内容(1)前期ITSS认证辅导 <1>对照ITSS认证标准要求，提出差距<2>企业ITSS认证标准实施辅导(2)ITSS认证人员培训 <1>ITSS认证企业内训 <2>各种ITSS认证资格培训 (3)ITSS认证工具提供<1>ITSS认证服务管理工具提供<2>ITSS认证服务管理工具实施(4)ITSS认证现场评估)对IT服务进行全面系统的战略规划和设计，为IT服务的部署实施做好准备，以确保客户需要的IT服务；
部署实施：在规划设计基础上，依据ITSS(镭朔ITSS认证部服务内容(1)前期ITSS认证辅导 <1>对照ITSS认证标准要求，提出差距<2>企业ITSS认证标准实施辅导(2)ITSS认证人员培训 <1>ITSS认证企业内训 <2>各种ITSS认证资格培训 (3)ITSS认证工具提供<1>ITSS认证服务管理工具提供<2>ITSS认证服务管理工具实施(4)ITSS认证现场评估)建立管理体系、部署专用工具及解决方案；
服务运营：根据服务部署情况，依据ITSS(镭朔ITSS认证部服务内容(1)前期ITSS认证辅导 <1>对照ITSS认证标准要求，提出差距<2>企业ITSS认证标准实施辅导(2)ITSS认
