上海兄弟打印机维修中心，兄弟多功能打印机上门维修站

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公司地址：上海徐汇区沪闵路95l2号（近漕宝路）虹口区临平路6O号

浦东新区浦东大道17OO弄14号202室

服务区域：浦东区、徐汇区、黄浦区、卢湾区、静安区、长宁区、普陀区、宝山区、杨浦区、虹口区、闸北区、青浦区、嘉定区、松江区、闵行区、奉贤区、金山区、南汇区、陆家嘴、八百

半、张江、北蔡区、周浦、徐家汇、漕河泾。

头有问题,不能与电脑连接打印等。

对于购买金牌服务的用户，电话支持中心确认机器发生硬件故障后，会通知兄弟服务中心，为用户进行上门维修。

brother公司承诺在90％的情况下，维修周期为3-4个工作日。

对于保修期外的产品，服务中心会先给出保外维修的报价，用户同意报价后，服务中心方可开单申请备件。

如果用户对服务过程不满意，可联系兄弟客户反馈中心。

送修服务

brother公司承诺在90％的情况下，维修周期为2个工作日，即从用户报修至服务中心通知您前来取机的时间为2个工作日；

用户需将产品送到就近的兄弟授权的服务中心进行维修。用户取机时必须出示维修单的“用户取机联”。如遗失此联，必须出示盖有公章的单位证明和经办人的身份证明，并经该brother授权

的服务中心认可后方可取机，取机后请签字确认。

上门维修服务

标准服务为当天上门维修，若用户距离兄弟消费产品服务中心40公里以上，服务中心的工程师到场响应时间将按交通情况适当延长；

如果保修方式为现场服务，用户在与就近的兄弟授权服务中心联系后，维修可在用户处进行。

激光打印机的日常维护---激光打印机的常见问题

维修故障举例

故障一：一台激光打印机图像明显一边黑、一边白。在更换硒鼓、部件全部清洁以后故障还是仍然存在。

检修方法：通过保养激光打印机的光学部分，故障得到解决，主要是打开激光打印机的外壳，

拆开黑色塑料盒，用干净的镜头纸认真擦多梭镜的几个反光面，再把几个光学镜头擦干净，把拆下的塑料盒还原，注意把接线卡接插件装好。再开机后，印出的字迹就很饱满。

故障二：一台佳能ST

激光打印机经常出现加热灯不亮的故障，开机后只有一个电源灯亮，机器不能正常工作。

检修方法：通过检查发现，不是定影器的问题，也不是电源、小型继电器的问题，而是电源盒旁边的一个小盒里管加热的一个102J

小电阻和线路板接触不好，因为是两面线路板，要两面焊接，用电铬铁焊好后故障排除。这个故障在ST

激光打印机中很普遍，但有时加热灯不亮是电源控制部分单向可控硅故障。

定影灯管、热敏电阻、热保护器的故障也较为常见。如果测量定影灯管烧坏，热敏电阻性能不好，热保护器开路要更换。

型激光打印机，输出图像色浅，基本看不清字迹。试将对比度旋钮调至大档，输出的

样张字迹仍看不清，考虑镜面脏污，用酒精棉球将反射镜及聚焦透镜擦拭干净，故障依旧。检查转印电

极丝是否正常，未见异常，并把电极丝清洁干净，故障仍未排除。检查粉盒充电电极丝，完好正常，检查高压及高压接点亦无问题，说明故障与电极丝无关。

进一步检查，发现激光驱动电路的灵敏传感开关的一个弹簧片断裂，致使打印机工作时未能闭含而造成上述故障。更换新的弹簧片之后，故障排除。

故障五：定影加热不正常一台佳能激光打印机，开机后电源指示灯亮，准备/等待指示灯一闪即

热转印色带常见问题

碳带如何安装一般在打印机的上盖背面有一个安装图，按图指示方向，虚线为碳带安装路径，实线为标签路径。回卷后废碳带不易剥落，则在装入前用废标签的光滑底纸卷在回卷轴上，然

后再上碳带。安装标签时，根据不同标签宽度调整限纸器。压头弹簧均匀，可避免打印机标签跑偏。**次使用打印机时

要进行测纸打印机打印中出现碳带跑偏主要原因是压纸弹簧不均及限纸器没有按表签宽度调整造成的而

并不是碳带分切质量不好造成的。打印不清晰，质量差可能有以下原因

∶ 1 、

打印头温度太低或打印浓度太淡 2 、打印头安装不正确打印机打出的卡片上始终有一道浅浅的细线如果您的打印机如果出现了这样的问题，证明您对

打印机的保养工作做的不到位。