近年来，为进一步解决群众办事的 " 盲点、堵点、痛点 "，深圳市社会保险基金管理局（以下简称 市社保局）分别在社保经办机构政务服务大厅、区和街道政务服务平台、部分及社康中心、大型企业及工业园区、银行、大学等 741 个公共服务网点投放了近千台社保自助服务终端，其中有 100 个服务网点提供 24 小时全天候服务。
100个服务网点24小时不 " 打烊 "
据统计，全市共有 741 服务网点安装了 990 台社保自助服务终端，其中 600 台为去年在市财政对自助终端民生实事项目的大力支持下的新增设备。目前，我市已实现了 10 个社保分局、24 社保管理站、10 个区（新区）和 74 个街道政务服务中心全覆盖。
同时，为让群众 " 少跑腿 "，市社保局还积极向社区、企业、学校等基层单位延伸服务，社保自助服务终端已覆盖（社康）114 家，街道社区工作站（党群服务中心）581 家，大型工业园区（企业）29 个，大学 2 个，真正实现了社保服务就在身边。特别是退休老人如今可不到社保服务大厅，就近社区办理养老金领取指纹验证。
为方便市民在下班时间或节假日办理社保业务，市社保局在全市范围内大面积推广社保 24 小时自助服务，将 24 小时社保自助服务终端设备安装在部分社保经办机构、区和街道 24 小时服务区和社康中心等开放的公共区域，为市民提供全天候社保服务。目前全市共有 100 个服务网点实现 24 小时服务。
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