成为一个合格的营销人,必须要学会塑造产品价值。产品价值的内涵并非是产品价格的体现,更多的应该体现在为客户提供优质服务、创意等方面,让客户对品牌产生信赖,买得其所。
如何让顾客觉得“买得值”?
耳听为虚,眼见为实,看上去值才是真的值。顾客最相信的是自己的眼睛,因此产品要想卖出好价钱,就要让顾客觉得“值”。
1、让店铺看上去“值”
让店面看上去“值”表现在以下几个方面:门头形象,店铺的装修要到位;门头干净,店铺和货架要整洁、干净;导购的精神面貌积极向上。
2、让导购看上去“值”
让导购看上去“值”包括两个方面
导购的精神面貌良好;
导购的专业化程度要高。
对于专业化,形式比内容更重要,顾客判断导购是否专业,会从外表、穿着、道具、话术、微笑等方面考核。
3、让陈列看上去“值”
产品陈列是一门大学问,陈列强调“生动化”
4、让道具看上去“值”
导购要学会使用道具营销,即使用相应的道具衬托和证明产品的价值。道具包括产品手册、客户的留言和表扬信等。
5、让话术听上去“值”
话术营销非常重要,“特、优、利、证”是话术营销中常用的一种方法。
那在我们做产品介绍的过程中,实际上它是一种信息的传递。
我们很多的人在做企业的过程中你会发现,从一个产品的研发,到最终它交付到消费者的手里边,它会有很多的流在流动。
比如说物流在流动,资金流在流动,信息流在流动。
也就是说当我们的开发人员费了很大的力量做了一个新材料,它有很好的功能,
有很好的利益的时候。
我们的销售人员,没有很好的把我们的产品的价值传递到客户这里去。
所以销售人员做产品介绍,对一个公司来讲,它也是至关重要的。
那除了介绍产品之外,我们的销售人员,还要学会做一件事情,叫做销售演示。
所以销售也是非常重要的一个环节。
如果顾客觉得导购在价格让步中很轻松,就会进一步与导购进行价格谈判,因此,在价格谈判时,导购要通过语言、表情、肢体动作等让顾客觉得已经尽力了。
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