Word：文案和表达软件的文字处理 word文字格式设置、各种表格的制作、图文混排、表格制作、绘图、艺术字及打印预览、打印等。
Excel：电子表格讲解表格制作与编辑、数据库建立与管理；数据表的创建与查询、排序、筛选；公式与函数应用；立体图表等。
Powerpoint ：（PPT演示文稿）幻灯片制作。创建演示文稿，处理文本、图形对象，幻灯片视图，添加多媒体效果，设计模板，添加多媒体效果。应用在各个领域（如演讲、会议、产品展示、商业演示等)。
还包括：企业实战案例，文职必备知识，企业上岗辅导，工作流程规范。
