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为此国内引入和采用了大量的运维标准,例如ITIL、CMMI FOR SVC、ISO 20000等标准,但是这些标准都存在一些问题,例如这些标准的服务管理思想都是基于流程管理的佳实践、供需双方难以达成统一认识、服务范围界定不清楚、服务能力和服务品质无法持续提供、服务质量无法保障等镭朔信息安全事业部专业从事ITSS认证,27001认证,ISO20000认证咨询和管理培训服务,深受客户和业界的好评!1000多家客户案例,拥有ITSS独立评估师资质、CMMI主任评估师资质、ISO27001高级顾问师、ISO20000高级顾问师等。总的来说,当前的服务标准完整的可持续改进信息技术服务的体系尚未构建 镭朔信息安全事业部专业从事ITSS认证,27001认证,ISO20000认证咨询和管理培训服务,深受客户和业界的好评!1000多家客户案例,拥有ITSS独立评估师资质、CMMI主任评估师资质、ISO27001高级顾问师、ISO20000高级顾问师等。为此,ITSS(镭朔ITSS认证部服务内容(1)前期ITSS认证辅导 <1>对照ITSS认证标准要求,提出差距<2>企业ITSS认证标准实施辅导(2)ITSS认证人员培训 <1>ITSS认证企业内训 <2>各种ITSS认证资格培训 (3)ITSS认证工具提供)秘书处根据当前的情况,分别推出了《信息技术服务 运行维护 通用要求》(以下简称