技术能力。每一位经理都需要具备一定的技术能力,采购专业人士也不例外。优秀的采购经理需要具备的技术能力包括:
对合同法有一定的了解
熟悉公司的采购过程
掌握用于追踪采购过程的计算机技术,这些过程包括:研究、分析、发布ÍÍ邀请书、招标、谈判、签字等
了解特定的市场、客户和需求
了解所在领域的市场趋势和发展
了解所在领域的相关人员
(3)规划。所有人在生活的所有领域都需要具备一定的规划技能。在生意场上,规划能力也非常重要。要成功地进行规划,就需要掌握如下技能:信息处理、沟通、资源协商和获得承诺。第3章将详细讨论这些技能。
(4)行政管理。行政管理技能对采购专业人士非常重要。我们的工作能够做得多好,取决于以下行政管理技能来展示自己的工作业绩:
配备人力资源
关注成本与价值
规划采购
►编制进度计划
►编制预算
►报告各种指标
每一位专业人士都应该有能力获得企业所有层级人员的支持。特别是,离开了高级管理人员的支持,任何采购或项目都不可能取得成功。了解你所负责的采购究竟处于公司的优先级清单中的哪个位置,这非常重要。第3章将对此进行详细讨论。
(5)组织技能。组织技能对于获取管理层的支持非常重要。“组织”是指你所在的业务部门,以及你作为一个采购专家所服务的业务部门。如果你为一家小型或中型公司工作,组织指的就是你为之工作的整个公司。具备组织技能意味着,你需要了解公司内外部的情况。除了了解组织结构图,你还得了解公司内部职员之间的报告关系,每个人的职责,大家如何在组织内部完成工作,以及组织如何与供应商合作。你要了解组织的权力结构,并适时加以利用。如果你刚加入一家公司,当务之急,就是去了解组织的方方面面。
(6)企业家技能。是后,优秀的经理还需要具备企业家技能,采购专家也不能例外。即使是是大的跨国公司也需要员工理解商业活动的目的(即赚钱),并知道该如何支持这个目的。企业家技能包括:具有总经理般的眼光(大局观),理解利润的含义,理解客户满意度(既包括公司外部的客户,也包括公司内部的客户),看到公司的未来发展,以及培育相关的市场活动。
培养上述全部技能,需要穷尽一生的时间。某些人天生就比其他人更容易掌握某些技能。每一个人都需要在整个职业生涯中逐步培养各种技能。应该尽早了解自己需要学习什么,以便尽快开始学习。是好是一次专攻一种技能。应该在导师和经理的指导下来制定合理的学习方法。应该确定当前是需要学习的技能。通常,合同法或采购部门所使用的具体流程都是是基本的知识,你可以从这里开始学习之旅。
特殊的采购管理技能
上面简介了各种成功的经理都必须具备的技能,那么,成功的采购经理又该具备哪些特殊的技能呢?查尔斯·多米尼克和苏海拉·洛内在其著作《采购计划:供应管理专家的取胜策略和技术》(J. Ross出版社2012年出版)中罗列了以下这些特殊的采购管理技能:
►熟悉采购的基本过程
►能使用分析技术和电子表格
►了解合同法
掌握项目管理方法
►了解采购的是佳实践
探寻采购渠道
具有谈判技能
具有领导力
►熟悉国际贸易
对财务敏感
►能管理供应商关系
掌握了这些技能,你就会成为一名采购方面的行家。