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采购方的承诺不一定能实现。例如说是货到10天发款,折扣2%,但由于采购方应付账款处理流程缓慢,供应商根本不可能在10天内拿到钱,结果只是付了2%的折扣,自然就没有动力去接受这一付款条件。也不要小看这一问题:从下订单到付款,时间长短是反映公司采购、运作效率的一个重要指标,包括采购对象的质量、文档完整度、信息准确度、付款流程等。
有些公司也统计80%的开支花在多少个供应商身上。其目的是减少供应商数量,增加规模效益。具体指标很难定,因为不同公司、行业,即使同一公司在不同市场环境下, 最全供应商数量也不同。例如在买方市场下,供应商数量越小越好,这样规模效益好;但在卖方有产能限制、原材料不足等情况下,供应商多,采购方的风险就相对低。美国高级采购研究中心的统计表明,2004年80%的采购额集中到9.4%的供应商,这一比例呈逐年下降趋势,到2013年,这一比例是6.4%,而且在最近几年维持在6%多一点。该统计的对象是美国大公司,采购额动辄几十上百亿美金。针对中小公司的统计还没看到。
采购额分散是个大问题。规模效益递减,供应商的成本就做不下来,采购价就高;开支太分散,对供应商的制约力量就有限,公司的议价能力也减弱。有些大公司在积极控制供应商的数量。比如有个千亿级的电信设备制造商,规定供应商数量的增幅不得超过营业额的增幅。但在中小企业,供应商“多子多福”的情况还很普遍。2014年我访问一个客户,每年两亿左右的开支,分散到400多个供应商,单批采购量又小、货又杂,很多供应商都不愿意做生意。采购的自然反应就是再找新的供应商,结果导致采购额更加分散,陷入恶性循环。
其解决方案呢,应该是针对每个采购类别,甄选出几家优良供应商,力求把新业务导入这些优良供应商,即使是采购价高一点也值得(优选供应商往往不一定低价),但时间长了,采购额就会越来越集中,议价能力会提高,供应商管理就走上正轨。牺牲料号、订单层面的小优化,以实现供应商层面的大优化,这是多花“明钱”(采购价格)来节省“暗钱”(各种隐形成本),很难准确量化,需要职业判断、决心和领袖能力来说服内部客户,这正是很多公司的“小采购”们欠缺的。可以说,“小采购”和“大采购”的关键区别之一就在这里。
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