快递入户仍是老大难大件快递员还给打个电话，小件基本上就是通知了。家住北京市门头沟区某小区的万告诉记者，自己的工作基本上是在家里完成的，但快递员几乎不会送货上门，通常都是告知快递放在快递柜了，让自己去取，有的快递柜超过24小时不取还要收费。万表示，虽然《条例》已经正式实施，送货上门问题跟以前比并没有感觉到明显的变化。同在门头沟区居住的林对快递员不送货上门的行为也表达了不满，明明礼拜天就在家，快递员也不会送货上门。苏州无锡盛兴达物流公司以“一流的设备、一流的处理、一流的调度、一流的服务”为方针，竭力打造一支能够让顾客信余的服务团队，为大中小公司供给，快捷，及时的物流。（货品24小时跟踪效能以保货品抵达目的地）。以客户的利益为已任，做到线路和车辆信息把握，大大节省了时间降低了成本，运费远低于其它物流公司。
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此前邮政局发布的统计数据显示，2017年民营快递企业业务量市场份额为92.2%，业务收入市场份额为85.6%。此番邮政秣马厉兵，并且积极规划上市，显然也是有意借助资本运作，为与民营企业厮杀更多。尽管邮政推进寄递事业改革可谓步步为营，不过不得不承认的是，服务恐怕仍是牵制邮政竞争力的绊脚石。《法治》去年9月发布的《快递品牌网络口碑监测报告(2017)》显示，邮政口碑排名垫底。
