在无人零售生意中,逃不出“到店”、“到家”和“到柜”三种模式,到店指的是传统超市、便利店等卖场,到家则是电商平台配送,到柜指的是自动售货机和无人智能货柜等形式。三种模式都是卖货,因此存在一定的竞争关系。然而消费场景是不同的,因此它们现在尚未彼此取代,根据现在的趋势,未来无人智能货柜将取代“到店”、“到家”的模式。无人零售是必然趋势
无论是传统超市还是便利店都无法将货物放在离消费者更近,而投放无人智能货柜是一种好的选择,但目前市场上的无人智能货柜技术解决方案存在以下几个痛点:
第一种解决方案是在商品上贴RFID标签,当用户购买商品时,传感器会识别商品上的电子标签,进行结算。可以预见,以电子标签为媒介的RFID技术,拥有致命性的缺陷:当标签损坏或被用户撕掉时,用户即可免费获取商品。同时,为每一件商品贴上电子标签,将耗费巨大的人工成本,这种方式的缺点在于毛利被压低。
第二种解决方案基于视觉传感器的视觉识别技术,可以识别拿走或者放回商品的动作。该项技术的缺陷在于,用户在购物时,识别系统的的计算速度明显较慢,甚至有出错的可能。同时此技术对商品的大小、摆放、高度以及光照等环境条件均有较严格的限制,支持商品的品类也受限。
然而福柜科技提供了另一套解决方案。通过在门上安装摄像头,在商品取出的瞬间实现动态识别,在关闭货柜后自动扣费。福柜科技创始人庞明锋称,通过测试阶段约千次左右的训练,无人智能货柜对于商品识别的准确率可以提升至99.9%以上,同时这套设备的成本可以控制在9千元左右,而传统的自动售货机成本超过2万元。
无人零售是必然趋势,无人智能货柜的发展也将拥有四个发展阶段:
模式验证阶段:产品技术初步成熟,具备商业化的基础。企业会向市场小规模投放机器运营。
批量交付阶段:在商业模式被初步验证后,公司开始扩大规模投放,才能将生产工艺固定。并且将仓储、物流、配送、售前服务的流程固定,降低供应链成本。
市场拓展阶段:存货下来的公司在技术、生产工艺和供应链管理方面都建立了自己的壁垒。在此基础上需要比拼谁能更快的占领市场。
数据价值阶段:一家运营几万台无人智能货柜的公司一定会沉淀大量的线下零售数据,帮助厂商迭代产品。
目前,福柜科技已经落地2万台无人智能货柜,投放市场相当庞大,但是,还有3000万台待开发空白市场,福柜科技推出区域合伙人相关政策,邀请更多的人加入无人零售的市场,做到有消费者的地方就有无人智能货柜,更好的服务于消费者,给消费者带来更多的便利。