常见的短信不出去的七大原因，具体如下： 一、短信内容中出现了“违禁词” 有些用户，在给客户的短信内容中，出现了运营商明确禁止的词汇，这类短信是发不出去的。 短信违禁词有哪些？根据八项规定、九不准，具体到以下行业为运营商严禁发送内容： 1、敏感行业类：养生、会所、足疗、洗浴中心、茶馆类； 2、：麻将、棋牌、捕鱼、一元购物等； 3、触犯法律类：黄赌毒、法轮功、发票盗卖、诈骗、烟草宣传涉及政治色彩方面； 4、医药医疗类：涉及药效宣传、减肥产品； 5、运营商相关信息：本行业宣传（流量、话费）； 6、运营商严禁发送类：代购、a货、建移民、地产、成人用品、教育培训类营销等。 以上只列举部分违禁词，具体可以咨询运营商或者合作的平台！ 解决办法： a、咨询合作的短信平台客服人员，询问具体违禁词，将违禁词替换掉即可。 b、对短信报备，因为带有违禁词短信是审核不通过，然后通过分段测试，找到违禁词，这样就可以避免短信发不出了。 二、区域限定 对于不同的区域，对于一些词汇会有不同的限定。如，用户将短信同时发送给北京和广州，北京客户能收到，而广州用户出现收不到的情况。 解决办法： 短信发送之前，对发送目标客户所在区域手机号进行发送测试。也就是说，给北京客户发送短信，就先需要用北京号码测试一下。 三、违法违规的词汇 解决办法：不要触碰法律的底线，建议修改发送内容，在平台人员的建议下发送。 四、内容中带有一些特殊符号 有些用户为了引起用户注意，就在内容中加入一些特殊符号，反而导致短信发不出去了。 解决办法：将内容中的特殊符号（如：,#,&等），建议逗号、句号代替，因为一些特殊符号有可能与平台的模板代码冲突，引起不能发送。 五、短信格式错误 现在由于国家短信行业有了严格要求，用户必须按照规定的格式，否则短信也是不能发送的。 解决办法：按照平台规定的格式编写短信，如：营销短信一定要在末尾加退订字样。 六、短信平台出现错误 这种情况很少见，但是有的时候会遇到。 解决办法：第一时间联系平台客服人员，寻求解决。 七、账号余额不足 平台账号余额不足，也会造成短信发送不出去。 解决办法：对账户进行充值，之后再次尝试发送。 以上就是短信不出的原因分析及解决办法，如果平台用户遇到类似的问题，可以联系在线客服人员，我们将及时和联系，为你提供有效合理解决办法。
