售人员不能一味地向客户倾销自己的想法，这会让人很反感，要学会换位思考，理解客户此时此刻所需要的东西，想听到的话，才能更好地打动客户。
销售人员在推销的过程中，可以适当地利用人们“随波逐流”的心理，通过客户之间的相互影响，给你的客户施加一种无形的群体压力，“迫使”客户就范，为你送上一份喜人的订单。
那什么是群体压力所谓群体压力，就是别人有了，我也要有，与我一个档次或水平的人选择这种产品，那么，我也要拥有这种产品。通常来说，与男性客户相比，女性客户的从众心理会大一些，性 格内向的人的从众心理大于性格外向的，文化程度低的人的从众心理大于文化程度高的，年龄比较小的人的从众心理大于年龄较大的。所以，在实际的销售过程中，销售人员应该根据客户的具体类型， 灵活地利用客户“随大流”的从众心理，势必会为终的成交制造出更多的机会。
在销售的过程中，销售人员不需要掌握特别高明的销售技巧，仅仅为客户做出购买的榜样，为他们制造一个大批抢购的氛围，就可以让客户在“随大流”的心理影响下生出购买的欲望，那么这场交易也 就成交在即了。
普遍得到认可的事物，往往是对能打动人的地方。当看到别人成群结队、争先恐后地抢购某商品的时候，许多人也会毫不犹豫地加入到抢购大军中去，这就是人类的惰性思维在作怪。不考虑这样做 究竟好在哪里，反正大家都这样，自己随大流即便是错的，也不是自己一人吃亏。销售员就需要利用这样的弱点，让你的顾客也能够随大流，不计对错的购买销售员的产品。
户贪利的心理；
其实这些心理不止客户，就连我们都有，比如某超市打折半价，我们买的都会多一点，这就是贪利的心理，只是每个人都不一样，呈现出各种差异化而已，现在走到一条商业街，里面的各种店面不是这样打折就是那样优惠，这就是为了抓住客户的心理进行销售；
1：可以以活动的方式促进成交
2：可以以赠送礼品的方式帮助成交
3：可以打折促进成
尊心心理，非常希望自己可以感受到业务员的关怀和热情。
对待客户必须有饱满的热情，这类客户，如果你延迟回答他的问题，或叫他稍等一下什么的，那他很可能就走了，去找别人，因为他们会觉得买你产品，会很麻烦，爱理不理的，甚至到时候会因为某些问题吵架。
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