课程背景
国家管控,银根缩紧,行业成熟,竞争过激,在这样一个风口浪尖,我们想战胜对手,笑傲江湖,离不开以下三点:第一,深耕技能,人员素质的提高,技能的专业化可复制化,与客户建立良好关系的情况下,进行快速邀约,达到签单的目的。85%客户邀约失败都是话术的问题,65%的谈判失败,都是技巧的问题,所以技能=利润;第二,深耕客户,10万以内信用贷款,在一年内约60%再次复购,10-50万信用贷款,在一年内约40%再次复购万贷款,在一年内约20%再次复购,大部分企业复购率不足20%,导致公司永远在开发新客户流失老客户,造成展业成本居高不下,所以复购=利润;第三,深耕团队,企业不是靠一两个人单打独斗,而是一个或多个团队共同打拼,团队战略已成为几乎所有企业“攻城略地”的制胜之道,战斗力强的企业,团队心态、团队协作等无不训练有素。很多团队目标已定,进展却不大;政令下达,执行不够;成员心态老化,事不关己,高高挂起,沟通不畅、各自为政、互不信任,甚至出现个人利益与团体利益矛盾丛生……怎么办? 设法蜕变你的团队!所以团队=利润
课程核心收益
1、了解金融居间行业痛点,学习行业成功法则。
2、快速掌握电销最强话术,让你每天通时翻倍,意向客户翻倍。
3、快速掌握七天话术成才训练秘诀,让自己成为电销高手。
4、打造铁军,学习团队动力学,快速觉醒团队潜能,点燃团队生命力,熔炼团队,激发战斗力。
5、学会绝对成交话术,丰富自己的成交话术,读懂客户。
培训对象
企业老板+中高层管理+基层团队长+基层销售专员
建议企业各层级均派优秀骨干参与培训,从上到下有效执行,完美落地
开课时间
第137期 2019年7月13-14日 广州站
第138期 2019年7月27-28日 合肥站
第一天
第二天
授课方式
启发式互动交流+课堂演讲+现场练习+经典案例分享+小组讨论+团队感悟
课程大纲
开篇 铁军团队模型组建——元佑团队建设首席导师 李宁老师
1、开营破冰——招兵买马
打破团队中的人为障碍和隔阂,快速建立积极健康的团队氛围,做到“归零心态”,招聘精兵强将,树立“战神”信念
2、团队心态打造——团队文化打造——团队士气展示
塑造团队愿景和价值,学习企业文化落地五步骤,打造“五个统一”的卓越铁军团队
第一篇 行业成功法则——元佑创始人 林翰芳老师
思考:1、居间越来越难做背后的逻辑?
2、客户变差、市场缩水还是技能没有与时俱进?
第一讲 金融居间行业分析
1、国外发达国家贷款服务行业发展现状
2、发达国家消费金融及中介市场管理经验
3、国内贷款市场存在的潜力
4、国内贷款中介市场未来发展的方向
第二讲 金融居间四大成功法则
1、成功法则一、打造团队文化
2、成功法则二、提升员工产能的四个维度,三个突破点
3、成功法则三、严格日常管理三个维度,三个口诀
4、成功法则四、优化展业工具
第三讲 林翰芳老师研发-电话营销最强大脑
一、最强大脑第一步:开场白
1、开场白打动客户的三大设计思路与四大必备要素
2、十类客户开场白口诀
3、四种不同的开场白技巧(开门见山法、老客户法、曲径通幽法、相同背景法)
白名单
开门见山话术实例
老客户法话术实例
精准名单
曲径通幽话术实例
相同背景法话术实例
二、最强大脑第二步:产品介绍
1、四句话把产品卖点说到客户心里去
2、如何应对客户对产品的提问
可以贷多少/服务费多少/利息是多少/多久能放款
3、如何把握客户意向,刺激客户的欲望
4、如何询问客户的资质,资料询问五步法
三、最强大脑第三步:转移话题后,马上打动客户
1、快速拒绝之后的转移话题话术
2、 打动客户的话术技巧
四、最强大脑第四步:异议处理
异议处理话术案例:三句话解决异议
客户说忙,没时间过来面签
客户问你是不是银行
客户说费用太高
客户说考虑一下
客户说跟家人商量一下
五、最强大脑第五步:邀约上门
1、林翰芳老师研发的六大促成话术
2、久约未访客户邀约技巧
3、避免尴尬的成交方法
4、打配合的话术技巧
第四讲 话术七天成才训练
一、电话销售习惯的提升训练
营销工具1:销售员自检表
营销工具2:时间管理表格
营销工具3:话术自检表
二、话术七天成才训练法
1、训练法诀2/2/3,每次30分钟
2、话术驾驭能力的训练方法
3、产品熟知度的训练方法
4、线上反应能力的训练方法
第二篇 打造团队源动力——元佑团队建设首席导师 李宁老师
在竞争激励的市场环境中,任何一个团队的觉醒程度、士气高低、战斗力强大与否、执行力的强弱等都将直接影响甚至决定未来的命运。如何能在商海中做到运筹帷幄,决胜千里之外,就需要快速提升团队成员的软实力。本次打造团队源动力课程,将会塑造个人成功价值,激发个人成功欲望,点燃个人成功梦想。践行“我为成功而生,不为失败而活;我为胜利而来,不向失败低头”的人生理念。
第一讲 塑造个人成功价值
1、塑造价值,强化意愿,树立“我绝对行”的必胜理念
2、理清个人在组织中的责任、担当、荣誉和使命
3、树立“我是团队,团队是我”的团队精神
第二讲 打造卓越铁军团队
1、如何做到团队高效协作
2、团队协作的障碍在哪里
3、意愿推动行动,行动塑造结果
4、增强团队成员个人执行力和组织执行力
第三讲 绝对成交的六大秘密武器
1、 第一招:完美的自我呈现
2、 第二招:逻辑分析法
3、 第三招:观念破碎法
4、 第四招:故事演绎法
5、 第五招:使命成交法
6、 第六招:成功法则绝招