正确判断顾客身份特征
如果是一名新顾客，他进店之后必定是喜欢东张西望，问这问那，对于这种顾客，导购员先要打消是她的疑虑，告诉她品牌的情况，店铺的情况，然后再向其推销产品。而对于对老顾客来说，则可以直奔主题，重点新品，同时熟练的店内正在进行的优惠活动。
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