语境品牌2019游学分享记
2010年开始,语境品牌将城市体验、同行交流、商业考察作为企业文化开始践行。2019年5月,语境上半年游学计划启动,为了让游学更有目标性,更精准,本次游学下放到各项目中心, 合伙人按照各组的项目类型选择游学项目及地点。用旅行丈量世界,用学习缩短距离,用眼界提升高度。语境游学团,精选4个项目中心7篇精华文章进行深度解析,锁定公众号,敬请关注。
引言:
安徽老乡鸡餐饮有限公司第一家快餐店肥西老母鸡2003年在合肥开业;2012年,品牌升级为老乡鸡;2016年老乡鸡入驻南京、武汉;品牌创办至今,老乡鸡在全国已经有600多家直营店,并持续高速发展中。
语境郭环宇事业部2019年游学第一站:安徽老乡鸡。本期餐饮专栏为您解密:老乡鸡如何通过定位六招,成为安徽快餐老大品牌。
第一招:明确核心业务
企业战略第一件事情就是明确业务
用定位的视角评估,哪个机会大
从心智的角度来看大机会是什么
老乡鸡在品牌定位初期,有着很多的业务板块
明确核心业务后,在当前战略节点上
做了能剥离的剥离,能收缩的收缩的战略决策
企业家的资源和精力都是非常有限的
把资源投放在哪里是极为重要的决策
一个品牌只能代表一个核心业务
其他的即便要做,未来也可能要换品牌
这是老乡鸡品牌战略决策的第一步
第二招:确立核心定位
企业家都习惯从产品层面找定位
但是不会从消费者心智层面找定位
给与消费者强有力的品牌背书
就会对品牌建立强有力的认知
当企业构建了一定的市场优势
就要把这个市场优势变成认知优势
去开创顾客、拉动品牌发展
阶段的业务原点明确下来
就要立刻建立定位
以“安徽老大的快餐连锁”去开创顾客
效率高,机会就大
第三招:打造配称动作
创造顾客就要打造配称动作
为什么能做到大,大好在哪?
顾客要验证的事实,要先规范好
所以就要加速开店,把配称做实
加速开店和心智是匹配的,是良性互补
你开的越多,他越觉得大
他越觉得你大,就会越相信你越来越好
你各方面进化就越有实力
差异化不仅在产品中,更重要的是在品牌上
在心智选择中找差异化
你有什么信息能够帮助消费者快速决策
就是一个好的差异化
“大”只是一个筐,把信任状装进去
提供有效的决策信息,帮助消费者选择
第四招:化解品牌隐患
“肥西老母鸡”在区域是个好名字
但是要走向全国,就不是个好名字
因为容易让人联想到“肥母鸡”的负面联想
对肥西这个地名,也不是普通顾客能直观了解的
对于新的区域、新的顾客来说
名字是最简单、第一手的决策信息
好名字的标准要符合
凸显性、相符性、无歧义、无负面
新品牌首先要有进入顾客心智的能力
才会进入店内,以及后面的机会
而能不能进去,跟你的名字是非常相关的
如果你的名字好记,天天活跃在顾客脑子里
时不时提醒一下,一吃饭马上就跳出来
这样的名字,是助力品牌形成心智印象的
第五招:打造品牌资产
2016年,老乡鸡创建了“冬至鸡汤节”品牌活动
号召大家点一份暖暖的鸡汤,犒劳自己
鸡汤节这一天,老乡鸡鸡汤供不应求
很多餐厅的鸡汤在晚餐高峰期前就已售罄
老乡鸡创立“冬至鸡汤节”品牌活动
冬至也成为了老乡鸡品牌日
在传递“温暖、感恩、关怀、励志”的同时
实现了品牌资产累积
第六招:进军全国市场
第一个要点:选择桥头堡
战略拓展期积累的不仅是运营,还有人群
老乡鸡在进入南京和武汉之前
就已经在这两个地方具有了极高的知名度
因此选择这两个地方作为全国市场的桥头堡
第二个要点:战略节奏快
进入外地市场,大节奏要快
因为要快速进入心智,就要完成区域密集
在一切准备就绪后,快速拓店
在南京,老乡鸡完成了两个月6家店的壮举
语境观点:餐饮人做定位,要向老乡鸡看齐!
做定位要有大刀阔斧的精神,敢于砍掉累赘业务
内外要统一思想,通过培训学习,全员具备定位思维
定位的落地,老板要亲自抓,下面要有人推
定位执行纳入绩效考核,从具体的执行抓起
以空间换时间,以规模换价值,被证明的定位才有效
从营业额考核转向营销过程考核为导向
要用广告、公关维持品牌的活跃度,增加品牌资产
加强影响认知的三大体验建设:媒体沟通体验、终端购买体验、产品服务体验
要追击优势而不是弥补弱势
坚持做一件事,获得积累效应,防御所得优势