关于宝宝的口粮——婴幼儿奶粉，顾客们会有各种各样的千奇百怪的问题。由于担心宝宝的健康安全，每当宝宝吃奶粉出现一点点问题，宝妈们都会万分焦急，变得不理智，有时就会怀疑商家的奶粉质量。 01 奶粉里面的锡纸翻起来了，怎么办？ 在运输的过程中若奶粉勺子和开口线摩擦严重，就有可能也会造成此种现象，但是下面还有一层锡纸，不会影响奶粉密封，奶粉品质不会受影响。 02 为什么奶粉中的锡纸/铝膜会出现鼓胀现象 奶粉会出现锡纸/铝膜鼓胀现象是因为里面打入氮气保鲜， 减少罐体内氧气含量的方式来保证奶粉在保质期的品质。 氮气会由于气压以及温度的变化膨胀，才出现了锡纸/铝膜鼓起的情况。宝妈可以将奶粉倒置摇晃，如无奶粉漏出，可以证明奶粉罐的密封性仍然完好，产品质量不会受到影响，请放心食用。 为什么收到的产品外包装不一样？ 婴儿的产品配方和包装时常会进行调整，请顾客及时关注产品的外包装以及新发配方表。在配方和包装变更后，市场上还是同时能购买到同样产品的新旧两款包装。 为什么奶粉的味道跟之前买的不一样？ 奶粉影响味道的原因有很多。不同季节不同饲料都会影响牛奶的味道，因奶粉是无添加调味配方的，所以都是牛奶本身的味道，另外存储地方不同也会影响味道。比如您可以找2个同样日期的奶粉，一个放置在阳光充足干燥的地方，一个放置在阴暗潮湿的地方，1个月后拿出来，味道也会有细微的差别。阳光充足的地方，奶味偏淡、易溶解，阴暗的地方，奶味浓郁，不易溶解。 可爱可亲：婴儿奶粉有哪些知识 为什么奶粉会结块？ 奶粉本身是粉尘状物，很容易产生静电结成块。有时在运送过程中，奶粉的粉粒因互相磨擦产生静电， 因此奶粉粉粒会结成团，打开罐后会发现奶粉是结成一小团状，这不是结块，无须担心，顾客只需用汤匙轻轻推开，奶粉便会马上变成细滑的粉状，其营养成份和质量是不受影响的。 奶粉里面的含水量是3%-5%。因婴幼儿配方奶粉都是严格遵照相关标准生产的，里面没有添加任何的干燥剂，如存储在湿度比较高的地方，虽然罐子是密封的，但也会受到一定影响。在运输过程中受到撞击会形成结块，但绝不影响使用，属于正常现象。 所以出现轻微结块，结块轻轻碰撞即会散开的现象是正常的，并不是品质问题。 奶粉冲调完之后，发现有颗粒状的晶体在壁挂上 这个现象叫做挂壁，就是奶粉冲调之后奶瓶壁上有一层粉质小颗粒， 这种小颗粒就是奶粉里面的成分未完全溶解于水分造成的。 因为奶粉中的蛋白质和脂肪等成分属于有机物——不溶于或微溶于水，奶液是属于悬混液，奶粉中未添加助溶剂成分，添加是淀粉，所以不易溶解，而且比较粘稠，就会会吸附在奶瓶壁上，有时还会有泡泡及分层现象，属于正常现象。奶粉冲调的水温建议为45°C左右，这样可以使奶粉更好的溶解。