跟着经济的发展，行业间的竞赛越来越剧烈，尤其是电销行业。而出售行业却面临着很多的问题，亟待解决。
首先是市场竞赛剧烈，业务人员不行，市场份额易饱满；职工基本工资、提成、社保、电话费、场所费让企业管理者头疼不已；电话出售时，挂断率居高不下，需求花费很多的时刻来挑选意向客户；新职工出售经验不足，没有标准的出售话术，需求花费很多的时刻进行训练，是新业务员离任率高，老业务员时刻久了难以操控，增加了招聘本钱和管理本钱。企业面对这些问题，却无从下手，焦头烂额。
而问题还不仅仅如此，长时间重复的拨打陌生电话，且频频被拒，职工易产生厌恶，极大的影响电销中心的功率。更不可避免的落入了“人工外呼水平的良莠不齐”和“座席手动记录有用电话流程繁琐”等问题之中。终导致作业功率低下，甚至是无成效，为企业带来巨大的丢失。
电话机器人的呈现，让这些问题都迎刃而解。据统计全国6000万家企业，5000万 家企业有电话出售外呼需求，电销从业人员1.2亿人，市场规模2.3万亿，涉及金融投资，地产署理，认证，回访,调研，教育训练，人力资源服务，电子商务，财政外包，线上排名推行，代运营，电子商务，生活服务等行业。
此前刘强东说“使用电话机器人，职工只需求一半”，很多人对这句话心存疑惑，甚至觉得夸大其词。现在，种种迹象表明这句话确实是有道理的。电话机器人除了雇佣费和花费外，不需求其他费用，大大的减少了企业本钱。别的，电话机器人每天作业24小时，拨打电话约1000个，是出售职工的5倍，解放人力的一起也提升了企业的功率。
邓小平提出“科学技术是第一生产力”，它引领人类跨出新高度。电话机器人对于出售行业来说，潜力巨大。科技的更新换代，大大提高生产力完成现代化。人类的生活因科技而更加夸姣。
