政务大厅排队叫号系统是一款全新的线上排队系统，立足于平台，实时对接到现场排队机，可实现线上线下数据同步。现场排队的用户，扫描小票上的二维码就可自动关注公众号并关联排队进度，线上排队的用户，可通过手机远程智能取号，取号后自动关联进度提醒，避免错过办理时间，带给用户更人性化的排队体验。同时也解决了用户取号后长时间现场等待的问题。除了线上取号，还可以线上预约，如今天可以预约明天上午10点到现场办理业务，享受VIP级的服务。
一、系统概述
政务大厅排队叫号系统基于移动智能终端的平台，是通过排队系统与企业公众平台对接，实现预约排队。基于c/s架构，采用sql server数据库，系统包含业务流程所需的所有功能：包括取号、呼叫、重呼、选择性呼叫、语音播报、液晶显示屏信息提示、统计报表等。实现不同情况排队，如可分贵宾、会员、普通排队等，使商家更方便合理安排排队，不至于因为排队的烦恼影响业务，更好的错开排队高峰过度集中的问题，顾客可随时查看排队情况，合理选择办理业务的时间。
人们可以不用到现场就开始排队，到了现场排队的人多也可以先逛一下或安排别的事做，排队系统会根据你的需要短信、、邮箱等提醒排队情况，比如你需要前面有10人提醒或5人提醒，系统就准确的按你的需求提醒，也可以随时查看即时的排队情况，当网上预约号人员到达现场并取号后系统能够将预约号加入排队呼叫队列，预约号人员在预约时间内有优先呼叫的权利，节约不必要的排队等候的时间，也不会错过过号重的尴尬。政务大厅排队叫号系统设备安装简便，兼容性好，配置灵活，升级及维护方便。软件采用一键式安装，界面操作便捷。
二、预约流程
用户通过移动终端功能获取政务中心应用，打开政务中心公众平台并按“预约排号”菜单进入预约界面，在界面中首先输入预约用户姓名和身份证编码信息，然后选择单位以及预约业务，最后选择预约时段，提交给系统并弹出预约结果页面。
政务大厅排队叫号系统预约步骤：
第一步：选择单位；
第二步：选择业务；
第三步：选择预约日期；
第四步：选择预约时间段，输入证件编码、姓名、验证码；
第五步：显示预约结果；
三、系统特点
1、适用性：按照目前各个服务行业办事单位工作流程设计,适应各种工作流程和大厅布局环境,能够在各种环境下进行工作。
2、功能强大：功能强大,数据统计功能完善,客户可根据需要灵活设置各种功能,一套政务大厅排队叫号系统可以管理多个区域,包括不同的楼层,各个区域拥有独立的媒体（显示、声音）管理。顾客可以在多个窗口间自由转移,只需要取一张号票。
3、可靠性：经过多年的市场监测,每套系统,每台机器,都在工厂里面都经过反复测试,系统稳定性强。
4、易用性：设置简单,功能强大,让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，卓越的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、医院、政府、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。政务大厅排队叫号系统是一款全新的线上排队系统，立足于平台，实时对接到现场排队机，可实现线上线下数据同步。现场排队的用户，扫描小票上的二维码就可自动关注公众号并关联排队进度，线上排队的用户，可通过手机远程智能取号，取号后自动关联进度提醒，避免错过办理时间，带给用户更人性化的排队体验。同时也解决了用户取号后长时间现场等待的问题。除了线上取号，还可以线上预约，如今天可以预约明天上午10点到现场办理业务，享受VIP级的服务。
