致亚马逊卖家:细数会被平台封号的11个理由

  • 发布时间:2019-07-08 10:44:43,加入时间:2019年05月30日(距今2260天)
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相对而言,亚马逊是一个公平和公正的平台,卖家可以通过自身的努力来赢得消费者。然而,有的卖家可能会因为有意无意地使用一些“小伎俩”给自己的账户带来风险,比如被警告、限制或暂停。

以下是几种可能导致你的卖家账户被禁的情况:

1、产品质量问题
如果你的产品过期、非原创或者有重大功能缺陷,亚马逊会审核和暂停你的账户。如果买家报告出现欺诈或交货问题,亚马逊也将审核或限制你的账户。另外,如果你有一款产品遭受很多差评且评级极差,亚马逊也会暂停或限制你的帐户。因此对卖家来说,确保产品的高质量是非常重要的。

2、亚马逊收到关于卖家服务差的报告
如果买家投诉卖家的服务差,也许只是因为买家发去的邮件或消息没有得到及时处理,这可能会导致卖家的账户处于被审核的风险。另外,如果卖家遇到挑剔的买家,争端的发生率可能会增加,这也将影响你的订单缺陷率指标。如果这种趋势继续下去,亚马逊将会审核卖家的账户。因此,你应该减少与买家之间的冲突,并在他们有疑问的时候尽快与他们沟通。


3、发货延迟或发货错误
亚马逊要求卖家要在两天内发货给买家,不迟于三个工作日。如果你超过了这一时间,那就会被视作为延迟订单。亚马逊将延迟率限制在4%,如果超过,你就会收到来自亚马逊的警告信息。如果这种趋势继续下去,你的账户就可能会被冻结。
另外,如果卖家误将订单的追踪号码输错,这可能会使卖家的账户面临被封的风险。虽然这种错误平台没有设定一个上限值,但它可能会诱使买家发布负面反馈。

4、物流问题
在商品配送方面,亚马逊要求不低于追踪率为95%。亚马逊要求货物要在17-28天内送达买家的手中。如果超过期限,买家提出投诉,这可能会导致你的账户被审核或限制。因此,你需要选择更快的快递商、FBA或其他配送方式,以确保买家可以按时收到货物。
5、异常账户表现

6、通过非正式渠道获取UPC码
7、使用不正当手段获取评论
8、重复铺货行为
9、违反亚马逊的listing规则
10、缺乏相关的产品认证
11、违反亚马逊政策
其他的小伙伴有补充的可以和我分享一下哦,物流问题的话可以找我解决哦,专业的欧美货代,海陆价格十分便宜,需要的联系我。

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