小程序已然渗透进了各行各业中,渐渐成为了当前企业不可或缺的工具,甚至到今年年底小程序的数量还有望突破500万个,小程序的前景一片光明。那么,小程序该怎么运营和获客呢-今天趋势云服务讲通过几个方面来展开谈谈。
一.企业为什么要做小程序-
进入到移动时代,用户时间转移到手机上,PC则退步至工作等重度和专业化的使用场景,“脱离”了较广大的用户群体,并且从用户量级上来看,手机凭借移动和更优体验,完全取代了PC网站,成为企业获客的主战场。
而从互联网本身的更迭来看,整体呈现出PC网站→手机APP→超级APP的趋势,在此背景下,长尾APP和网页已很难获得足够流量,而小程序依托超级APP流量入口,成为了获取用户的新选择。
二.企业需要什么样的小程序-
1.需求
从企业的角度出发,小程序首先应该是网站的升级版,这就需要满足品牌和业务展示的需求,与此同时,同样的作为移动对外展示门户,小程序还要能帮助企业连接用户,并在某种程度上承受一定的在线业务。
2.能力
a.连接用户
用户是大部分企业的基础,而小程序依托入口,可无缝对接超过十亿活跃流量,进而触达潜在用户,从用户量级和丰富度上来说,小程序无疑是当下首选的获客工具,并且配合客服和会员体系,小程序还能起到连接和留存用户的作用。
b.品牌展示
对于大型企业而言,在具体的业务之外,品牌同样具有巨大的价值,而小程序可承载视频图文乃至VR等丰富的多媒体内容,配合搜索设置品牌,可更好的展示品牌和企业文化,并承载搜索流量。
c.在线业务
在品牌展示和连接用户之外,作为企业门户,小程序也需要能承受一定的在线业务交易,借助商城版块,小程序可上线多种商品,并在线支付,满足部分用户的业务需求。
三.企业小程序获客场景有哪些-
1.内容引流
相比生硬的广告和论文,人人都更喜欢故事,而这正是内容引流的强大优势——高传达效率和说服力,而小程序通过与公众号的联动,可利用内容导入垂直流量,帮助企业获取精准优质的用户。
2.搜索获客
内容引流效果虽好,但搜索依然是大部分人在网上寻找解决方案的首选,这也决定了以搜索见长的百度小程序将成为企业获客的利器,但随着不断完善搜索体验,搜索流量显然将成为小程序获客的重要渠道。
按照当前的发展趋势,小程序无疑将成为下一代互联网基础设施,而对于企业来说,小程序则是跟上时代和享受红利的机会。