FBA,全称是Fulfilment by Amazon,它是由亚马逊提供包括仓储,拣货打包,派送,收款,客服与退货处理的一条龙式物流服务。但不负责清关和中国派送至亚马逊仓库的服务。通俗来说就是,亚马逊卖家可以将库存放在亚马逊FBA仓,由亚马逊负责发货、。
FBA的优势
亚马逊卖家用FBA,相较于选择自己配送,主要有以下几点优势:
1、FBA的产品全部有购物车,提高产品(listing)排名,提高客户信任度,进而提升转化率;
2、配送时效快,一般买家购买FBA的产品,可以隔天收货;
3、亚马逊专业客户帮忙处理售前咨询和问题;
4、亚马逊有权抹掉由于物流派送问题产生的中差评(包括派送时效、包裹挤压破损等等由FBA引起的问题);
5、对单超过300美金的产品免除所有FBA物流费用。