厂家保障：
1.新用户享有：
系统安装：提供项目相关软、硬件系统的安装与调试。
系统启动：提供设备运行启动的测试。
试运行：提供试运行服务，调试到工作状态，客户满意为止。
提供文档：为客户提供相关技术文档。用户的购货合同作为维护凭证，请妥善保存。
电话服务，协助用户解决一些突发的故障。
现场维修服务：当设备出现故障远程指导不能解决问题时，我公司工程技术人员保证及时或在双方认同的时间内排除故障，恢复设备正常运行。
产品保修期内均按正规标准保修，出具一个完整检查或测试报告提交绐用户。
保修期过后，我公司仍将为用户提供终身的维修服务，只收成本费。
