藏宝天下如何赢得藏家们的信任?

  • 发布时间:2019-08-20 14:34:11,加入时间:2019年05月31日(距今1813天)
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信任,是一种微妙的关系。一般来说,在一段关系发生前或某种联系产生前,双方都会有所保留,尽管有过一段时间地考察了解,也仍会心存戒备。究其原因,最根本的是害怕欺瞒,伤害到自己,而这,是人之常情。

那么,我们如何“寻找信任”?

保持客观,客观让人理智,避免盲目,这也与我们是否愿意走出观念里的“舒适区”有很大关系,即我们是否愿意接受“不同”,用心了解“新生事物”,这些在时代背景和需求驱动下为满足不同消费群体而产生的“新事物”。

这些“新事物”在产生初期易被视为“另类”,由于它不同于“正统”,不同于大众熟悉的“模样”,但经过长时间地耕耘和培育后,这些“新事物”也终究找到了属于自己的丰沃土壤,扎根于这片变幻莫测的市场之地。

优质的“新事物”是不惧任何质疑和挑战的,因为它相信,“只要自身足够优秀和强大,脚踏实地,沉稳前行,定会迎接那个美丽的朝阳!”藏宝天下——艺术品行业发展的见证者,其成长轨迹亦是如此,不畏艰难,砥砺前行,一步一步打破质疑,赢得信任。

藏宝天下成立之初,其定位是为全球藏家、买家、投资者搭建一个公平、公正、公开、合理的收藏-鉴证-交易平台,即为真正热爱收藏的人士做好良心服务,而这与藏宝天下创始人周新淘先生的经历和感触有很大关系。周新淘先生曾经也是该行业的受害者,屡屡被骗,或购买到赝品,或缴纳无效的“保证金”等等,他深谙这个行业的乱象与操作,也与被骗的藏家感同身受,心中暗暗不忿,致力于打造一个规范、标准的交易平台,重新定义艺术品行业标准,将中国的民间艺术品推向更广阔的国际舞台。

为了加强与藏家的联系,打消藏家的顾虑,藏宝天下每月组织了电视栏目《藏宝天下》走进一城市的线下鉴宝海选,切身了解藏家需求,认真倾听藏家诉求,这样的形式让藏宝天下获得了更多藏家地认可与信任,并快速成长,建立了日趋完善的服务体系。

在刚刚结束的藏宝天下走进四川百盛商场鉴宝会暨甄品推介会(8月9日—8月11日)中,就有这样两位资深藏家深受触动。他们带了诸多藏品找到藏宝天下,并指明要购买我们98000元的至尊伯乐服务包鉴定所有藏品(该服务包可鉴定30件藏品,而活动现场只能免费鉴定两件藏品);在这之前,两位藏家就一直关注着藏宝天下的动向,全方位地了解其服务模式,由于之前屡屡被骗的经历,他们不敢贸然,而是在首站石家庄线下鉴宝活动举办之初起,就开始默默关注着藏宝天下,逐渐建立起了对藏宝天下的信任,直到4站后——即上期成都活动地圆满落幕后,才决定前往此次的活动现场,参与鉴定。

两位藏家带来数量众多的藏品  

藏家收藏的“国宝级”藏品  

周新淘董事长得知此事后,深受感动,即刻赶来接待,并与两位藏家深入交谈,告诉他们,“大家对我们可能有一个误解,我们真的不是在卖这个服务包,我是真的想为这个行业做点实事,为这个行业添砖加瓦;二十年来在艺术品收藏行业的浮浮沉沉,上当受骗,深有感触,而今,我只想尽一点绵薄之力,打破这个行业的乱象,让真正热爱这个行业的人士找到一片净土,让这个行业重拾应有的荣耀。”

两位藏家十分认可周董创立藏宝天下的初衷和理念,更是执意要购买98000元至尊伯乐服务包,以最少价钱享有最多数量的藏品鉴定;但是,经过周董的耐心解释和分析,鉴于之前该藏家的数百件“国宝级”藏品已由公司的专业检测人员进行了免费的科学仪器检测,且结果均不符合鉴定标准,所以不建议藏家将钱浪费在鉴定上(公司宁愿少做业务,也不希望藏家浪费金钱做无畏的鉴定),两位藏家对此深表谢意。而通过进一步地了解藏宝天下服务模式,藏家意识到购买平台“认证专区”或“艺术收藏宝”内藏品的真实性与高性价比的珍品收藏价值,决定不再抱着侥幸心理用低价购买“国宝”,选择投资具有真正价值的珍品,以获得更有保障的收藏体验。

藏家通过鉴证备案的两件藏品,现已进入平台的“认证专区”。

其实,藏宝天下在平台的宣传推广上一直本着“诚信为本,传承文化,科技引领,公平公开”的原则,而诚信更是最为重视的环节,一路上,我们虽然面临了不少争议和质疑,被同行恶意整蛊,发表不实之言,但在服务这条路上,我们从未懈怠,而是兢兢业业,努力服务好每一位藏家,从未做任何欺骗之事,相信所有来藏宝天下平台体验过的藏家、买家和投资者都深有体会。

上文中所提及的“认证专区”和“艺术收藏宝”或许于不了解藏宝天下的藏家而言是一个陌生字眼,是一个“新事物”,而的确,“认证专区”和“艺术收藏宝”是属于藏宝天下的“新事物”,是一个全新的服务体验。

藏宝天下新推出的“认证专区”是平台重要的艺术品交易板块;此板块展示的都是经过了权威机构中国检测检验学会理事单位北京博检中艺的科学仪器检测,并获得行业认可的兼具收藏价值和投资潜力的珍贵艺术品。藏宝天下为该专区的藏品提供一个合理的担保交易价,该担保价格是藏宝天下平台为相应艺术品认证的兜底价格:当买家通过公司担保交易,选购了认证区内的藏品,若在购买的180天后,对本件藏品不满意或想要再次变现,可随时联系藏宝天下客服,申请回购;之后,会在15个工作日内,按照公司对藏品的担保价,对买家购买的藏品进行回购。

通过这样一个完整的担保交易流程,公司希望能找到一个既能让卖家有合理的收益,同时又能保障买家增值收益的平衡点,以完善藏品交易的服务,保障藏家、买家和投资者的利益。

“艺术收藏宝”内的所有藏品陈列在藏宝天下的VR博物馆中,并采用VR虚拟技术360°或720°全方位展示藏品外观,藏家可在线“触摸藏品肌理”;馆内藏品均完成了“溯源-投保-银行贷款”完整的交易流程。藏家可选择将藏品进行即时交易,也可选择将藏品保存在博物馆,作为长期保值的投资方式。

信任一旦获得,就会建立持久的联系;联系越深,信任越强。

藏宝天下期待陌生的你来了解,与我们建立一种持久的联系。

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