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品牌女装折扣店导购必须懂的销售技巧
我们的前提都是对客户不熟悉的,所以我们要做的就是让客户把我们当成朋友 一样,敞开心扉。从而我们就可以慢慢了解客户了
对客户的一举一动都在意,对客户提出的敏感问题,都要理性回答。要在乎客户的感受,很对客户都是喜欢听赞美的语言。但一定不要太夸张和刻意。不然客户就会认为你很“假”,只是为了让她(他)买你销售的产品。
当客户都说完了,或者你也观察完了。那你在心理必须有一个底,大概地清楚了客户想要的是什么。而你要做的就是站在客户的角度来给她(他)介绍你觉得适合她(他)的产品。
客户满意不满意,我们做导购的一眼就能看出来了。如果连这个你都不行,那只能说你是一个不合格的导购。要知道,当你看到客户满意的笑容,在你的角度来说,你是开心的。因为这笔生意已经接近成功了。所以你在这个时候要理性的说服客户,把这产品买了,因为很多时候,千金难买心头好,过了这村没那村了等等这些夸张一点的语术。这么做就是为了把客户带到生意成交至关重要的一步
想开一家折扣店、女装店,其实不是难事,
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