智能快递柜是随着快递业不断发展新生的事物，根据国家邮政局智能快件箱国家标准，自助快递柜（智能快件箱）是指：设立在公共场合，可供投递和提取快件的自助服务设备。收件人可以让快递公司将物品投递到指定的快递柜里，之后凭系统发送到手机的二维码或数字密码自助领取。随着智能快递柜运营企业自身规模的扩大，由于上游企业技术壁垒弱，厂商众多，企业议价能力将得到增强，降低企业的运营成本，进一步强化自身优势。快递柜作为社区生态圈的接入口，一旦在小区内形成闭环生态圈，连接各种增值服务后，用户粘性将得到增强，后来者将很难打破壁垒切入进去。中国快递业务量市场还有大量需求，快递柜无疑是一个市场强劲需求的行业。
