板式换热器是由一系列具有一定波纹形状的金属片叠装而成的一种新型高效换热器。各种板片之间形成薄矩形通道，通过板片进行热量交换，其结构紧凑，操作维护简便，传热效率高等特点，已成为城市集中供热工程中换热站的首选换热产品，适用于水—水换热系统，汽—水换热系统及生活热水供应系统，对合理分配热能，提高热管理水平起到重要作用。
锅炉的常出水温度在100℃左右，如果按锅炉的正常出力直接供给用户的话，温度会过高，而且还容易腐蚀管道，对日后的维护保养埋下很大的隐患，而如果将锅炉的出水温度调低的话，又会影响锅炉的工作效率，使它不能高效率运行。所以通常使用的附加板式换热器的方式，是为了提高锅炉的入口温度而增加一个附加受热面，好处是水与水交换，不需要烟气，不用考虑腐蚀。
通常热水锅炉的出水温度比较高，不论是高温热水还是低温热水，都必须经过一次换热才能送往用户端，井板式换热器后的温度会控制在60度左右。对一次集中热水进行降温的同时，关键能够起到克服集中供暖管道杂质的作用，有利于保护管材，延长使用寿命。
在整个锅炉供暖系统里，热源是锅炉，动力源是水泵，换热设备是板式换热器，补水定压设备是补水泵（加隔膜气压罐），而水箱是水处理系统中起到存储软化水的作用。大概流程是锅炉产生热水，由一次水泵输送到板式换热器，将一次水的热量传递到二次热水，由二次水泵输送到用户端，二次水系统缺水后补水泵将冰箱内的软化水不到二次系统，如果一次水缺水可以由一次补水系统补水也可以用高位水箱补水，这个需要判断是承压锅炉还是常压锅炉。
一般来说，锅炉系统增加板式换热器的话，其作用相当于增加一个给水再循环泵，但是比水泵便宜，运行成本低，节省资金成本，提高工效。
