现在奶茶店随处可见，不但味美价廉而且营养丰富。然而，黑泷太郎奶茶经营者却不可疏忽对于员工服务水准的培养，因为在竞争激烈的行业现状下，许多奶茶店就是输在服务质量之中，服务也是奶茶店经营的核心要素。
首先，接待顾客就是一项技术活!笑脸相迎自然就是第一步，譬如空姐在培训时，口中咬筷子来训练微笑，八颗牙齿的呈现才是最灿烂的笑容，所以说爱笑的人运气好，其实恰恰体现的就是微笑的魅力!
其次就是视线的接触，很多时候，如果别人和你说话时，却始终不敢正视你，你会相信这种话语中的真诚度吗-显然不会!所以，当黑泷太郎奶茶店的员工在迎接顾客时，微笑服务是一方面，真诚直视也是一方面，而且这些服务要真诚、自然，而遇到熟悉的老主顾时，还可以询问上次进餐时的感受如何，这就是搭话的技巧。
最后就是询问客户需求时的技巧，根据顾客的不同类型来进行不同询问，老顾客可以直接黑泷太郎奶茶店当下的新菜品，或是直接按其喜好口味来确认一下;如果是新顾客的话，则可以先将黑泷太郎加盟店店的新优惠提及一下，然后再询问客户的需求，客户若有疑惑时，自然而然地给予答复。
