刷脸支付即将遍地开花——零售客户关系迎来重构
随着科技的日新月异，“移动支付”这一词走入家家户户，上至花甲古稀下至孩提无人不知。移动支付的发展不足二十年，却拥有难以估计的用户量，从国内到国外，移动支付横扫全球，成为一种世界性的时代趋势。一个新兴词汇刷脸支付进入了人们的视野。
现在，即将迈入刷脸支付的时代，特别是刷脸支付解决了扫码支付需要手机为载体的痛点。在移动支付中生物支付以其唯一性和不可替代性，正在逐步替代传统的金融支付工具（存折、银行卡等），引领未来支付结算模式。移动支付衍生的“刷脸支付”其核心技术就是人工智能中“人脸识别”技术，刷脸支付自然也是趋势。
“蜻蜓”发布的背后，不仅是上游的生产企业在变，下游的应用也在变，包括天翊凯瑞等自动售货机企业以及味多美为代表的线下实体门店，当前都已经成为支付宝刷脸付的合作伙伴，而在这场由支付引发的行业巨变中，他们无疑是最早尝到甜头的一批。
正如钟繇所说，这一次支付技术带来的变革，最xian带来的实际是消费者与商家之间关系的重构。在他看来，蜻蜓所具有的革命性变革之处除了支付本身以外还在于以下几点：
首先是脱媒化带来用户关注点的专注化，用户可以不再需要任何介质就能完成支付活动，不仅高效而且便捷。
其次是通过摄像头识人带来的用户关系重构。用户付款之前，蜻蜓就能先行认出熟客的身份，而针对熟客的定制化卡券推送以及精准营销也随之变为可能。
此外，通过电子屏幕，传统的会员拉新流程也随之产生变化，由于刷脸会直接关联到用户的支付宝账号之上，传统的会员办理流程一般是收银员推jian，然后消费者手写登记会员信息，不仅繁琐，而且对于收银员来说也是一项繁重低效的劳动。但刷脸由于会直接关联支付宝账号，因此只要在用户付款完成后自动跳出办理会员的选项，用户就能在一秒内完成会员的开卡流程，效率提升高达六倍。
作为自助售货机行业的龙头，天翊凯瑞成为了首批接入支付宝刷脸技术的企业之一，在零售的过程中与用户互动的重要性非常之高，一方面它会引发用户的关注，另一方面也会提升广告收入，甚至将支付的过程从传统的六步变成了三步，带来了极高的时间效率提升。
此外，先于支付提前知道用户是谁，也让天翊凯瑞的产品销售以及广告分发变得更高效。
比如“一个刚毕业了一年的男生他走到公司的自助咖啡机面前喝一杯咖啡，由于我知道他喝的基本是美式咖啡和拿铁咖啡，因此只要他走进1.5米范围内，我视作他需要来购买商品了，我的屏幕上会出现美式咖啡和拿铁咖啡，甚至还带着小小的营销活动。他在选了美式之后，现磨咖啡有30秒的时间，在这30秒他可以看一个互动的汽车广告，同时得到一个大礼包和免费试乘试驾的邀请。”
此外，天翊凯瑞的售货机在经历了几个月的刷脸支付试点后，销量已经有了20%的销量提升，未来他们还打算全面接入。
与天翊凯瑞类似的还有留夫鸭与卜蜂莲花）、味多美等企业。味多美首席信息官胡博表示，在多家门店引入蜻蜓后，味多美的收银效率提升了60%以上，这种新潮的支付方式也让年轻用户增长了50%以上。接下来，味多美还将会把“蜻蜓”推广到全部门店之中。
如果您对刷脸支付有想法感兴趣，请拨打下方主编联系电话同号.或者具体事项面谈。
天翊凯瑞是阿里巴巴、腾讯集团的线下服务商，系统服务商，以及自主研发开发者，是国内首款集成支付宝、、QQ钱包、银联钱包（聚合支付）的平台。帮助中国商家实现以互联网的一站店铺管理云服务生态的平台。
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