想要奶茶加盟店的生意越来越高,不断开拓新顾客是一方面,不断积累老客户也是很重要的一面。老顾客的积累不仅能够省去你开发新顾客的各项成本,还有能够带动品牌效应,传递口碑,那么如果提高奶茶加盟店重购率呢-
1、以顾客服务提供消费体验
除了产品以外,顾客的消费体验中重要印象来源肯定是门店服务。员工的语言和出餐速度都是成为对门店服务“考评”的重要指标,一般来说点到即止的产品推销、周到的服务、及时的出餐都可以给顾客带来很好的印象。而像朋友一样的交谈,打招呼也会对黑泷太郎加盟店复购带来很大的好处。
2、用“优惠”来留住顾客
有时候还要实打实的优惠对于顾客的吸引力更大。比如小编之前经过光顾的一家奶茶,它持续一周的5折活动让我也印象深刻。奶茶加盟店通过设立并赠送积分卡、贵宾卡和会员卡等卡种。为顾客提供产品上市及优惠、产品信息,让顾客认为产品一直在更新,可以增加黑泷太郎加盟店顾客对店铺的认同感。优惠信息的传递,能够增加顾客的进店率和消费量,让顾客享受购物带来的满意。