河南星澜软件科技app小程序开发表示当前的家庭生活中,家务活会成为很多家庭用户的痛点,但是家政服务APP开发针对着目标用户,为他们搭建一个预约家政服务的良好线上平台。经济水平的快速增长让用户更多地想要追求更高质量的生活,对于广大家庭用户而言选择家政服务可以有效地解决家务活过多,无暇顾及的问题。家政服务APP开发满足于用户对于生活的复杂需求,那么它的开发具有什么优势呢?
一、家政服务APP开发具有什么优势?
1、对于企业:
传统的家政服务行业在移动互联网的冲击之下,开展走向转型的道路,通过开设线上的服务平台渠道,针对行业所服务的目标人群,开发更具有实际意义的APP功能,满足用户的需求,进而在激烈的市场竞争当中取得优势。目前市场上家政服务人员的需求量大,原因在于家务活越来越多,
2、对于用户:
家务活的范围很广,包括了厨房清洁、卫生间清洁、家电清洁等等,这些对于生活繁忙的家庭成员而言,他们很少有时间顾及周全,由此家政服务成为了这些人的优先选择。用户都希望能够生活在一个比较好的环境当中,有了家政服务刚好满足用户对于家庭清洁的需求,用户只需要一部手机即可线上预约合适的家政人员。
目前国内家政行业电话服务现状:
1、不论你预约多少次,总会问你在哪里?
2、对外电话号码多,难管理,难记忆,用户打一个电话占线,又打一个又占线;
3、纸上操作,易混乱,易出错,而且手工还很难统计一天共来电多少笔业务;
4、由于接线人员写错了地址,导致服务人员不能顺利收款,还要打电话回去确认,占用了宝贵的工作时间。
5、高峰时段电话量大造成占线,客户的预订成功率大受影响;
6、服务效能低,错失大量订单;
7、虽然有客户资料,却没能将现在的系统资料与电话结合,有效的资料却是无用;
8、无法快速知道员工的提成工资,无法一键获知每天、每月、每年及任意时间段的销售量。
家政服务 O2O 网络平台应用逐步深入
近年来,随着用户需求量上升、用户在线上寻找家政服务的习惯不断养成以及政府、风投、天使等基金的助力,家政 O2O 将如火如荼发展。不少家政服务 020 平台(包括手机 APP、微博、)除了提供基本的助小养老服务外,还充分利用平台优势,拓展服务内容,延伸上中下游产业链条(建立从业人员数据库、从业人员考核、成立研究院或培训学校、开展与家政有关的家居服务产品、健康生态产品销售与服务等), 健全行业发展体系。