美萍满足客户的需求 考虑产品功能

  • 发布时间:2019-09-24 15:56:55,加入时间:2019年03月18日(距今1898天)
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不同的企业,不同的客户如何才能满足他们对管理软件的需要呢?

举个例子:“美萍美发管理软件”单机版的研发过程。

1)软件给谁用

中国广大的美发业经营者,90%以上的店面不超过100平方,5到10个员工,一般是全家总动员,收银,进货,保管,重要岗位都是自己人负责,没有专业的电脑维护人员(请一个这样的人不合算),店内有几个会打字,会上网,能聊QQ的员工。这就是我们客户的真实现状。

2)公司多年来积攒了非常多的中小企业客户资源

通过关系找到3家美发店的老板,通过沟通,实地观察,问询员工,得到如下结果。

3)需要管理软件干什么?

会员卡管理:现在开店没有会员卡怎么行?留住老客户,实现收入提前支付,会员储值卡简直太好了。

员工的管理:什么考勤,工资呀,这要都用软件管理太复杂了,我们也不会用还是老的方法简单,不过软件如果能统计出每月每个美发师的工作量和营业额,甚至提成就太好了,这样就不用麻烦的算了。

库存管理: 库存比较简单,自己人保管着呢,比较放心,就不劳软件管理了。  每月能统计出销售总量就够用了。

店面形象: 这倒是我们用软件管理的强烈理由,顾客每次结账时候在电脑上一刷完成结账,打印出消费小票,显得多时尚。大大提升店内的形象。

4)开始研发工作

项目经理进行项目细化,分派研发人员,制定研发计划,开始研发工作。会员卡模块,收银模块,报表模块,以及各种软件用到的中间件都是现成的。都经过了公司十年的开发测试和几十万用户的测试。大家做的工作就是把各个模块按照美发店的流程组合起来。这样的研发不仅高效,而且能保证产品的稳定性。最后跟进的时候界面UI设计,整体测试,说明文档编写。

5)能为用户解决最实际的问题:简单,稳定,不用培训,静静的为用户赚钱,呵呵!其他高端用户,比如要完整的进销存管理,财务管理,连锁店连网功能,会员卡连锁店统一消费功能等等,这必须是采用我们美萍美发管理软件专业版才能解决的问题了。

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