保函业务是指银行应客户的申请而开立的有担保性质的书面承诺文件，一旦申请人未按其与受益人签订的合同的约定偿还债务或履行约定义务时，由银行履行担保责任。
银行保函业务的特点
1、银行信用作为保证，易于为客户接受；
2、保函是依据商务合同开出的，但又不依附于商务合同，是具有独立法律效力的法律文件。当受益人在保函项下合理索赔时，担保行就必须承担付款责任，而不论申请人是否同意付款，也不管合同履行的实际事实。即保函是独立的承诺并且基本上是单证化的交易业务。
同时，开具银行保函，可避免支付大量保证金，有利于公司资金的周转运作。是目前大多数公司比较喜好的做法。根据不同要求，有的甲方没明确要求必须要开银行保函，企业也可选择有此资质的担保公司开公司保函，也具有同等效力，费用会便宜点
