网上购物已经受到越来越多的人。这种全新的购物体验方便和消费模式正在取代或扩大的较大范围内的购物，越来越多的时尚意识的人的传统方式。淘宝是中国流行的网上购物平台0出售，注册近500万用户数，每天有超过6000万的常客，而商品的在线人数每天都有800多万元，卖出4.8％的平均分钟万件。
网店的优势：1。更广泛的销售范围，适用于所有网络用户，国家和全球消费者，不受地理位置的影响！2.网上商店资源丰富，易于组织；网上商店可以节省人和时间，不需要商店柜台和员工；4。网上商店具有广泛的适应性；5。网店成本低，利润大；门槛低，投资少，回报快！库存进出自如，无需占用资金！
适合人群:
1、将电脑操作简单，对网上创业有兴趣；
2、开设了一家网上商店，并希望进一步掌握网上商店管理的高级/水平技能，使网上商店业务成为大而强的人；
3，开始寻求兼职，兼职创业者;
希望从事电子商务或处于电子商务早期阶段的中小型企业。
学习内容：
淘宝运营
一、开店
1、介绍淘宝；2、全面介绍店铺流程，从登记、选货、采购、拍照、管理、推广、服务。3、店铺技巧－开设店铺的心态，会导致店铺的失败。4，重点是如何注册商店流程和必要的设施（硬件、软件）
二、客服与物流
售前：如何介绍货物(耐心，礼貌，消除顾虑的技巧)2，：如何处理被捕获的货物，买方如何记录，跟踪包装的方向，如何对待买方的评估(不好的评估)，对待退货和投诉，管理买方。物流：介绍了几种送货方式(水陆邮件、快递、特快专递、电子邮件财宝、物流托运)、货物包装(赠送小礼品、小卡、产品介绍、使用提示)、注意贵重物品快递、物流问题(丢失货物，非常慢)的优缺点，如何计算物流价格。
三、装修
1.介绍店铺装修效果，买模板给别人装修，装饰自己的优点和缺点; 2，描述了更新以突出的关注点的整个过程; 3，装饰材料的收集; 4，如何得到的图片存储空间; 5，公告板的生产和注意事项; 6，店铺宝贝主图设计，广告设计方案7，店标设计，店标设计原则; 8，宝贝分类设计; 9，宝贝描述模板设计; 10，王店设计和设计个性促销活动淘宝浦区。
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