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经常去饮品店喝饮品的时候,不知道大家有没有发现这么一个细节?不管是皇茶、一点点还是CoCo,甚至是星巴克,收银员都会在杯子上用大头笔写上顾客的名字和需求,等到饮品做好后,通过叫顾客的名字来取餐。
现在的饮品店在客人进门点餐的时候都会打印单号,为什么一定要问顾客的名字呢?叫单号不可以吗?而且写名字多浪费时间呀,尤其是客人很多的高峰期。如果只是为了防止出错的话,那么为什么只有一个人在排除的时候,店员同样要“多此一举”呢?今天小编就告诉大家,为什么“饮品店们”要在每一杯饮品上写上顾客的名字?
自传播
其实,最开始写名字的初衷,确实是因为排除的人太多,饮品店为了避免出错的举措。但是后来店家们发现,这种就去不仅能减少顾客拿错饮品的概率,而且还能扩大品牌传播力度。
很多爱炫的顾客会在报名字的时候想出一个特别具有“自传播”效应的名字,然后将印有名字的饮品杯后照晒到各大社交平台上去。
而有时候遇到一些调皮的店员或者客人,他们会故意报些或写些奇怪而又搞笑的名字。于是店员做好饮品呼叫顾客的名字的时候,画面就很有意思了:“请问XXX老婆或者XX小仙女在不在?”
这种难度较低“笑点”的操作不仅可以快速裂变传播,还会吸引其他顾客争相效仿这种行为,大批的顾客在无形中就变成了品牌的传播者。