1、保修期限：户外大钟济南康巴丝免费服务1年，在保修期内出现任何质量问题，户外大钟济南康巴丝免费检测、维修。
2、回访安排：户外大钟济南康巴丝每年不定期对用户塔钟进行回访、巡回检修。
3、跟踪服务：户外大钟济南康巴丝为用户的塔钟设备提供终身跟踪服务，保修期内全部免费，超过保修期只收取更换零部件的成本费，不收取检测费、维修费等任何费用。
4、技术支持：任何时刻为客户提供技术支持，可得到周到、满意的答复。
5、故障响应：对出现故障的户外大钟济南康巴丝的产品，保证在报障时刻即时响应，零等待。
6、故障排除：提供每天24小时维修服务，在接到报障电话后，公司服务各机构网络联动，保证在接到电话后及时排除故障。
7、技术培训：塔钟设备安装调试完毕、济南康巴丝户外大钟将免费为用户培训系统技术管理人员数名。
8、备件储备：户外大钟济南康巴丝有足够的、符合标准的备品备件储备，能够保证在设备运行期内，提供所有设备件。
9、免费升级：在设备运行期内，户外大钟济南康巴丝可为用户进行免费软件升级服务。