办理江门ISO20000认证与ISO9000区别

  • 发布时间:2022-03-05 10:37:11,加入时间:2013年12月11日(距今3760天)
  • 地址:中国»广东»广州:广州市番禺区大石沿江中路德智北联商务中心6楼
  • 公司:广州凯方企业管理有限公司, 用户等级:普通会员 已认证
  • 联系:黄士权,手机:15818815310 微信:bluesky0000 QQ:2942619720

广州凯方企业管理有限公司是经市工商管理局正式批准注册的专业咨询机构,由一批致力于推进产品认证和体系认证的专业人才组成,既 有经验丰富的专家,又有在电子、制造业等专业领域多年从事管理工作的高级工程师,公司致力于为有意提升产品形象和企业形象的客户提供优质的服务, 以产品认证、体系认证和产品检测为三大主要服务体系。 公司目前已经为国内外数百家企事业单位提供了相应的咨询服务工作,获得了客户的好评。在强制认证成为市场准入标志的今天,广州凯方将一如既往, 本着“真诚合作、开拓创新、优质服务”的宗旨,坚持“科学求实、热诚守信、持续改进”的质量方针,发扬“开拓进取、拼搏务实、携手齐飞”的企业精神,与国 内外企事业单位在质量认证的道路上携手共进努力奋斗。广州ISO专业认证公司

ISO20000 与 ISO9000比较

·ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同:ISO20000 只针对 IT 服务管理,在 IT 服务提供商和政府及企业的IT部门应用较多;而 ISO9000 适用各行业的质量标准,在制造企业应用得最多。

·ISO20000 与 ISO9000 的侧重点不同:ISO20000 与 IT 服务流程相关,其流程的名称和控制采用的IT 人员容易接受的术语,对 IT 系统变更的风险进行管理;而 ISO9000 与质量框架相联系。

·ISO20000关注的内容和ISO9000相比,除IT服务质量外,如还关注财务、信息安全。

·ISO20000也可以说是ISO9000在IT服务行业的具体应用和拓展。

ISO20000和ITIL的关系

·ISO20000 作为 IT 服务管理的国际标准,是从 IT 服务管理实践 ITIL 中发展而来。

·ISO20000 是13个管理流程,而 ITIL 是10个管理流程(不含服务台)。

·ISO20000 新增了业务关系管理与供应商管理,对应于 ITIL 中的服务等级管理。

·ISO20000 新增的服务报告,涵盖在 ITIL 的每个管理流程之中。

·ITIL 提供实践指南

·ISO/IEC20000 提供基于 ITSM 的度量

联系我时请说明来自志趣网,谢谢!

免责申明:志趣网所展示的信息由用户自行提供,其真实性、合法性、准确性由信息发布人负责。使用本网站的所有用户须接受并遵守法律法规。志趣网不提供任何保证,并不承担任何法律责任。 志趣网建议您交易小心谨慎。