北欧风
在终端零售中，当门店生意不好时，员工总会推卸责任，抱怨产品不好，款式不好……他们会找来一大堆借口，其实对门店运营者来说，生意不好应该多从自身找找原因，产品问题永远只是一个方面。
而众所周知，目前新兴行业快时尚百货处于高速发展期间，因其独有的行业发展模式，在实体行业发展陷入瓶颈的时期，快时尚百货行业却独领风骚。
作为进入行业快一年的nome诺米品牌，汇集品牌近百家家门店经营情况，经过大量的实践分析，总结出门店生意不好主要是下面这六大问题引起的。
1、销售目标不明确
事实上，有不少门店都会制定店铺的月度目标，但是细化到每人每天的目标时就不明确，导致有些员工抱着混日子的态度，能做多少就做多少。
众所周知，一个连目标都不清晰的员工能做出好业绩来吗？每天都要面对形形色色的顾客，每天都要重复着同样的工作，长此以往，员工越是没有激情，就越是没有动力做销售了。
因此门店必须给员工设定每天的销售目标，甚至细化到要接待服务多少个顾客，只有这样员工才会重视，才会带来正向效益。
2、所售产品不了解
对门店来说，如果员工都不了解产品知识，都不清楚产品的卖点，就是一名不合格的销售人员。所以每当新品上市、新员工入职时，门店都应该针对性的组织产品知识培训，让员工对产品的主要卖点烂熟于心，
懂得如何向顾客介绍产品，以及如何为顾客量身搭配更适合的产品。特别是快时尚百货品牌，例如熙美诚品有九大类共计超过6000款产品，如果一名员工不了解产品，会对销售过程及门店形象产生很多负面的影响，只有这些基础工作都做好了，才能带动销售业绩的提升。
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3、顾客需求不清楚
很多情况下，员工还没有摸清楚顾客的实际需求，就向顾客推*产品，导致顾客厌烦，所以请大家记住：推*顾客购买他们想要的产品要比推*店铺有的产品更容易。
4、对自己没有信心
没有信心的导购是做不好销售的，甚至有些情况下，导购仅仅推*一次就放弃继续跟进了，等于前功尽弃。而一般情况下下，导购之所以对自己没有信心，那是因为他自己还不够专业。
所以门店应该多组织相应的培训，以提升导购的工作能力。
5、不善于掌控时间
在销售中，有些导购在接待顾客时不管什么样的顾客都是同样的套路，而不善于根据实际情况区别对待，事实上那些销售做得好的导购善于抓住重要顾客，他们知道如何分配时间，如何更好的服务顾客。
6、顾客维护不周到
对于门店的顾客从不维护，每次做促销活动时，才会想起来，这样做顾客不理睬你是再正常不过的事情。而门店要想长久做生意，就必须重视培养和顾客的关系，做好服务，让老顾客感受到门店的与众不同，这是对门店和品牌形象的重要塑造过程。
