一、权威性:认证是由国家认监委批准的第三方认证机构完成的,认证依据是国家标准GB/T27922
《商品服务评价体系》,因此认证更具有权威性。
二、提升效益:通过认证可以提高人员的服务意识和服务能力,提升企业的服务水平,通过增强顾
客满意度最终实现企业绩效的提升。
三、投标加分:服务认证的证书可以作为大型项目招标、政府采购招标等方面的采信证明资质证明
,率先获取认证将在竞争中占得先机。
四、增强品牌:获证企业可以对认证进行宣传,可以将获证摆放在明显的位置,可以在企业的宣传
资料上展示获证的信息,可以在企业网站上进行公示,增强顾客购买企业产品的信心,消除后顾之
忧,通过认证传递信任。服务认证证书的有效期自颁发之日起通常为三年有效,三年内每年应
至少进次一次现场监督审查,以证明企业持续实施体系的能力。