亮身份，树形象，展现新时代商标工作人员风范。大厅深化青年文明号“亮身份、亮形象、亮承诺”机制，亮明品牌标识，在服务窗口、办公场所等醒目位置，悬挂青年文明号牌匾，展示青年文明号宣传海报；以“青年文明号服务卡”为载体，公开服务承诺和咨询投诉渠道；集体成员佩戴青年文明号标识，彰显青年文明号创新内涵，弘扬职业文明时代新理念。
抓学习，重实践，立足岗位提高业务能力。大厅积极组织“一学四比”活动，“一学”，就是以党支部、团支部为单位，定期组织学习交流，制定学习方案，规定学习内容；“四比”是比能力、比作风、比形象、比服务。你追我赶的氛围，有效提升了工作效率，群众满意度大幅提升。
绷紧纪律之“弦”，扎实筑牢自律之“堤”。商标注册大厅作为窗口部门，格外注重加强廉政教育，深入开展廉政文化建设，自觉接受群众监督；定期组织学习党内法规，组织干部职工参观北京市反腐倡廉警示教育基地，深化学习教育成果，不断增强廉洁服务意识。商标注册大厅修订完善了窗口工作人员服务行为规范、注册大厅服务考核管理规定等制度，以制度建设为抓手，做好廉政风险防控，形成用制度管权管事管人的工作格局。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”大厅采取一系列举措，公开接受社会监督：工作人员统一佩戴工作牌，主动“亮身份”；大厅配备电子监控系统，实现对大厅工作动态的即时、全程监控，向社会公布投诉举报传真电话，设立意见箱、意见簿、服务评价器和投诉信箱，内部监督与社会监督并举，取得良好效果。
