幼儿托管招生有啥技巧?

  • 发布时间:2019-10-30 14:56:58,加入时间:2015年07月22日(距今3237天)
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对于幼儿托管来说,面临大的问题就是招生难,那么今天在这里给大家分享几条幼儿托管招生应该注意的事项!

一、巧用家长的从众心理

我们在消费的时候,都会有一个从众心理。那么招生时,幼儿托管也可以巧用家长的“从众”心理。比如说有些课程顾问在让家长咨询登记时,可以把咨询的和已经登记的家长名录,提供给家长看,让家长产生“从众”心理。

二:抓住孩子的心

在一些食品店或者是玩具店,我们会发现,售货员无论是在接待还是在介绍商品时,其关注点不是家长,而是孩子。因为他们知道,孩子是否喜欢直接影响着家长的决策。

其实幼儿托管招生工作非常类似。孩子是否喜欢和接受这个培训机构,对家长来说至关重要。所以幼儿托管在做招生时,或者领家长参观教育加盟机构时,一定要抓住孩子的心,让孩子喜欢上你们的机构,这个就需要我们的课程顾问在招生的时候多动一点脑筋了。

三:不要对家长说“NO”

商场有一个黄金定律:第一,顾客永远是正确的;第二,顾客如果不正确,请参照第一条。其意指,在市场营销中,销售人员不要轻易否定顾客的观点或看法,应该虚心听取顾客的意见或建议,然后,逐渐引导顾客对所售商品或服务的认可,从而实现营销的目的。

在幼儿托管招生工作中,我们也会遇到这样的情况,当课程顾问向家长介绍幼儿托管状况或办学特色时,个别家长总是以挑剔的眼光提出质疑,有的直接跟你唱反调,有的会提出一些不切实际甚至违背教育规律的要求。这个时候,课程顾问该如何处理?直接反对家长的话,很容易与家长争辩起来,形成沟通上的“一堵墙”。即使你争论占了上风,家长也可能不会选择你的培训机构。如果不争,家长的话显然不对,有些更是苛刻甚至无理的要求,显然是难以实现的。

那么在这样情况下应该怎么处理呢?建议是:首先,不要急着去否定家长的话,而应肯定家长想法中一些积极因素;然后,通过与家长交谈,来了解孩子的优缺点及家长送孩子来幼儿托管的目的,帮助家长分析家庭教育中存在的问题;最后,逐步引入到幼儿托管所倡导的教育观念中,控制谈话的主动权,在家长的心目中逐步树立教育权威的角色定位。如此,招生的目的则较易实现。

加强与家长的沟通、解决家长难题对于幼儿托管来说,加强和家长的沟通交流、有效的解决家长难题,可以大大的提高机构的签单以及续单率。作为80.90的家长,他们生活压力大,身上背负房贷,车贷等各种款,一次性拿出孩子的教育费用确实比较吃力。如果机构能够给家长提供教育费用分期服务,将会获得家长好感、增加家长对于机构的满意度。

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