即时通讯除了能加强网络之间的信息沟通外，主要的是可以将网站信息与聊天用户直接联紧在一起。通过网站信息向聊天用户群及时发送，可以迅速吸引聊天用户群对网站的关注，从而加强网站的访问率与回头率。
即时通讯利用的是互联网线路，通过文字、语音、视频、文件的信息交流与互动，有效节省了沟通双方的时间与经济成本。即时通讯系统不但成为人们的沟通工具，还成为了人们利用其进行电子商务、工作、学习等交流的平台。
基本功能
1、发送消息：可以查看已读回执。
2、文件传输：高速传送文件或文件夹，并支持离线发送、点对点发送。
3、保存到本地通讯录：查找并加入我的联系人。
4、时间管理：日程可共享，为下级设置日程提醒。
5、个性设置：自定义图片、自定义表情、自定义背景、自定义Logo。
