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公司的大多数供应商可能都属于这一类。他们的表现水平和维持型供应商相似,缺点也相似。这两种供应商的不同是,当改善型供应商未能满足要求——特别是重复不满足要求的情况下,公司换掉他们的可能性就会比较大,而不像对待维持型供应商那么犹豫。
因此,改善型供应商关系对公司和供应商双方来说都不太稳定。公司可以帮助改善型供应商提高业绩表现,使其转为收割型供应商,将未知转化为机遇。
如何与改善型供应商合作:只要改善型供应商不需要大量时间和其他资源投入,公司会优先考虑让这些供应商克服自己的缺点,而不是直接换掉他们。
明确告诉供应商他们应如何更高效地工作,直接说明他们的未来战略潜力。否则,这些供应商会对实际情况缺乏真实了解,不能提高自身表现,致使公司更换供应商,使公司花费更大的力气。
存在问题的供应商关系
是时候采取重大修复举动
与其为雇用了某些供应商而懊悔不已,不如仔细思考哪里出了问题,并从中吸取教训。现在是该控制损失的时候了,同时也是修复那些对投资有保证的供应商关系的好机会。如果双方决定分道扬镳,寻找更好的伙伴,那么至少要保证沟通的畅通。
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