万套特价房敞开卖,移动办公令网上买房成为现实

  • 发布时间:2019-11-15 15:50:22,加入时间:2018年06月28日(距今2180天)
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互联网支撑下的移动信息化时代,不仅仅简单的物品,如衣服、食品等生活必需品可以实现线上交易,同时基于愈加成熟、规范化、体系化的线上市场秩序的搭建,甚至是房子这类的大宗商品也同样可以实现线上交易,这样的突破好像来之迅猛,却又仿佛在意料之中。

11月12日零点,2019天猫双十一落下帷幕,双十一总成交额超2600亿大关,zui终定格2684亿元。100亿、500亿、1000亿当天的达成时间都刷新了zui快记录。当消费者感叹网上购物对我们的生活影响如此之大的同时,双十一越玩越大,今年双十一有上万套特价房敞开卖,网上买房成为现实,类型包括学qu房、地铁房、景区房等等……

长期来看,互联网巨头拥有庞大的流量资源和大数据,这是传统房地产无法比拟的。互联网企业的一系列举措,或让传统房地产经纪企业打破固有的利益思维,做出真正的变革。

由互联网巨头牵头在网上统一售卖,也代表着互联网巨头在房地产服务领域的新尝试。应对可能出现的挑战,传统房产经纪行业要正视自身发展存在的局限性,积极寻求突破,通过积极性改革,打造出一套符合时代需求、消费者需求的全新作业模式。既然说到改革,如何改?往哪个方向改?或许从“移动化办公”当中,房产经纪行业能够找到合适其发展的答案。

鉴于行业的特殊性质,决定了经纪人50%-70%的时间都是在室外进行。随着智能手机和移动网络的快速发展,我要家网络科技有限公司(下文简称我要家)搭建起一套完善的、高效率、低成本的移动业务系统,可以帮助经纪人把工作带到户外、带到现场。

随着时代的变化发展,其实不难发现传统模式下的房产经纪作业方式,已经越来越难以适应快节奏下的消费新需求。作为链接买卖双方的交易桥梁,针对于“提高自身工作效率,提供更加人性化、高品质的服务”这个课题,房产经纪着实需要下一番苦功夫。

“专业”一词在某种程度上是可以用来定义一个人在他的岗位上是否做到了完美,我们常常会听到这样的描述,“你看这个人的讲解,听起来就很专业”、“你这服务也太专业了吧”、“他的技术实在是太好了,果然是专业的”,诸如此类……产业结构不断更新迭代,服务业逐渐走向市场舞台的中心,消费者对于服务质量的要求也在不断提升,那么服务品质从何而来,“专业”才是王道。

回归到我们今天讨论的主题上来,移动办公则是让房产经纪行业保持,并且提升专业性的制胜法宝。我们来对比一下,移动办公存在与否的情境下,对于房产经纪行业产生的不同影响。

A 移动办公对营销业务的影响

01 外出看房高效无忧

无移动化办公:在门店内,经纪人会提前通过电脑,查询到几套比较符合客户需求的房源,记在本子上或者自己的脑子里,约好客户进行带看,在外出过程中,客户不一定能够一眼看中经纪人准备的那些房源,这个时候要么是约好下次再看其他的房源,要么就是经纪人赶紧联系门店内的同事,帮忙尽快找几套其他类型的房源以留住客户。

带看归来之后,跟店长汇报具体的带看情况自然是必不可少的,店长忙着处理业务,没有及时进行沟通了解、回访客户,这样的情况不胜枚举。

移动化办公:带看前的准备自然是必要的,但是移动办公下的记忆是实现无纸化的,无论是电脑端还是手机端都可以实现一键收藏,且所有的数据都是实时同步,带看过程中,即使客户不满意也不用担心,一部手机就能够帮助经纪人随时随地自动匹配客户需求的房源,我要家研发的销管软件手机端也提供了强大的摇一摇功能,万千房源一摇扫尽;强大的客配房功能,更是节省了房客源匹配的时间成本,提高工作效率。

带看归来之后,完善的带看详情不仅仅在电脑端展示,销管软件手机端也是实时同步,即使一时间找不到店长详细沟通,通过手机就可以让店长随时随地了解员工带看详情,更好地进行带看客户的有效跟进、维护。

02 房客源信息及时登记

无移动化办公:海量信息化迸发的时代,我们获取信息的方式和渠道越来越多,作为经纪人如何及时有效的将我们获取的房客源信息,进行采集保存好,不仅仅是时间成本上的控制,更多的是工作效率上的提高。

在以往经纪人获取到一条信息之后,更多的是通过纸上记录的方式,这样的操作存在一定弊端,人们对于碎片化的信息感知度并不是特别的高,也许一天之中我们记录了多条信息,但是基本上都是只言片语的描述,这样的信息收集在某种程度上,不足以客观展示出客户的详尽需求,同样也有可能会发生不小心将小纸条遗弃的情况,一套宝贵的信息就此丢失。

移动化办公:如今这个时代,手机已经成为我们生活中必不可少的一部分,手机可以帮助我们解决生活以及工作中的大部分需求,同样的道理,一部手机也可以轻松实现房产经纪行业的移动化办公。

跑盘是经纪人日常要开展的业务类型,很多时候我们获取的房客源信息也由此而来,小区中的住户会随时随地给到你买房或者是卖房的需求,利用销管软件手机端快速录入,同时进行相应的匹配,专业性自然流露出来。

B 移动办公对企业管理模式的影响

01 高效日清告别驻守模式

无移动化办公:以门店管理为例,店长作为门店的核心人物,如何实现有效的管理至关重要,上述提到的带看回访只是其中一个部分,日常工作的量化信息也需要做到及时的了解,尤其是对于新人的管理更是要注意方式方法,在以往更多的是以面对面的直接沟通为主,一对多或者是一对一的阐述工作,这样的方式有其自身的优势所在,可以拉近彼此之间的联系,但是除此之外,我们也必须承认的一点就是,由于工作性质的特殊性,大家共同驻守门店的情况并不多见,经纪人们忙着各自的业务,店长以一己之力也难以面面俱到,全面性的管理难以落到实处。

移动化办公:销管软件的日清统计,将经纪人工作量化通过一张表一屏展示,具体到带看、自看、新增房客源数据以及呼出呼入电话量等,都做了详细的统计。同时日清功能中,也对于大家的计划性做了着重强调,鼓励经纪人做到提前规划,对于外出类型的计划,预先设定好相应的带看计划,等到次日便可清晰明了地安排好一天的行程,正所谓“不打无准备之仗”,真正实现“日事日必,日清日高”。

02 数据透明助力战略调整

无移动化办公:企业发展总是离不开数据展示,这些数值不仅仅是简单的数字叠加,更是透过现象看本质的zui佳渠道,然而数据滞后性却是传统企业面临的现实性问题,大多数时候,企业管理层获取的信息并不是zui佳时效范围内的。之前的数据无法诠释当下的问题,当下的数据却又不能及时输送迭代,不仅如此,即使是想方设法获取的zui新数据也不一定是zui真实有效的展示,如何制定适宜高效的战略发展目标成为企业不得不头疼的一个问题。

移动化办公:销管软件的日清,不仅仅帮助管理层实现了人性化管理,同时所有的业务数据自动抓取,也能更加精准、及时了解到经纪人的工作动态,从原来的“睁眼瞎”到“全局掌控”毫不费力。改变了传统的述职模式,现代化、人性化工作模式更加适应时代发展需要。

工作量化、房源量化、客源量化、带看量化、自看量化、电话量化、计划量化等等,通过一张统计报表的展示,用zui新、zui真实、zui形象的数值将线下、线上的工作全面剖析。大数据时代下,我们可以用科学的数据来分析指导业务工作的开展,并制定完备的发展战略。

C 移动办公对员工个人成长的影响

无移动化办公:房产经纪行业,新人入职三天就走人的情况并不稀奇,温室的花朵被陡然暴露在阳光雨露的冲击下,这样的转变本就需要勇气,然而有勇气往往是不够的,与人沟通交际的灵活应变、不畏辛苦的跑盘带看、不断坚持下成交房源、获得分佣……新人要蛰伏相当长的一段时间。

传统的老带新的固有模式再常见不过了,然而房产经纪行业由于其特殊的门店、外出两兼顾的工作模式,导致老员工并没有那么多时间去规范化地全心辅导一个新人的成长,由于缺乏良性的培养机制,加上工作本身确实存在一定难度,新人频繁离开也是可以理解的,但是这背后企业承担的成本也是不容忽视的。

移动化办公:2019年6月18日,《2019百万房地产经纪人生存报告》中指出,目前半数以上的房地产经纪人从业年限在1到3年之间,从业6年以内的房地产经纪人占比近八成,这与行业整体呈年轻化有一定关系。在房地产经纪从业者年龄构成上,90后年轻人占比高达52%,90后正在逐渐成为房产经纪行业的新势力,也有可能是未来行业的引领者。基于这一现状,如何更好的留住人才、节约培养成本、加快成长速度都是管理者们必须要面临的问题。

销管软件将移动办公一点一滴地融入不断更新迭代的行业结构下,高效、智能的作业方式不仅仅是体验上的革新,更是在不知不觉中为整个企业的发展节约了成本,提高了效率。新人入行不再是完全依托于老同事的帮助才能持续发展,而是自主通过录音的学习、掌握与客户之间的沟通技巧;通过楼盘精耕图的浏览,详尽了解小区整体与局部信息;通过分佣步骤的积累,一步步实现成长。

D 移动办公带来弹性工作机制

人性化工作模式、家庭事业兼顾

无移动办公:加班加点已经成为房产经纪人的生活常态,所有的房客源信息依托于门店电脑里的那款系统,简而言之就是脱离了电脑端难以进行正常的作业,获取的信息需要通过电脑进行录入,想要获取信息也需要通过电脑收集。这种局限性不仅仅制约了经纪人的工作日常,经纪人的活动范围受到了或多或少的限制,同时对于管理层来说,一个公司内zui忙碌的角色,没有过多的时间在固定的场所办公,如何有效监管员工工作动态也是一个亟待解决的问题。

移动化办公:如今“3A办公”的理念已不再陌生,即:Anytime、Anywhere、Anything。上文我们提到,经纪人50%-70%的时间都是在室外进行。随着智能手机和移动网络的快速发展,销管软件搭建起一套完善的、高效率、低成本的移动业务系统,可以帮助经纪人把工作带到户外、带到现场。

随时随地调取、收集房客源信息,通过实景看房这种类似于朋友圈的形式,以娱乐的方式不断熟悉更多的房源信息,正所谓“得房源者得天下”,经纪人通过销管软件手机端可以一键分享房源,增强与客户之间的粘性。打破了时空局限性的销管软件让经纪人的工作更加有活力,随时随地移动办公,让经纪人有更多的时间去兼顾家庭,同时在不知不觉中提高效率,提升品牌专业性。

以上四个方面,客观分析了有无移动化办公对于房产经纪行业的影响。我们必须承认房产经纪行业的移动化办公是亟待实现的。“学如逆水行舟,不进则退”,这个道理用在这里再契合不过,在传统模式下,房产经纪行业依旧可以进行日常工作,但是随着互联网时代的发展,移动化、智能化浪潮的冲击,实现房产经纪行业的移动化办公的确能够在很大程度上节约成本,提高工作效率,并且能为客户提供更加优质、更加专业的服务。

时代从来不会为某一个人而停下脚步,只能是不断奔涌向前……从传统思维过渡到互联网思维,从传统作业模式过渡到移动化办公,这些变革着实不简单,作为企业经营管理者也面临着极大的压力,一方面是要认识到在当下实现移动化、智能化对于企业来说是刻不容缓的;另一方面却又要考虑到变革过程中,即将面临的自下而上的巨大阻力。

因此管理者要坚定并增强变革的信心,同时吸引更多的员工加入到变革的队伍,为了取得zui终的胜利,变革的领导者必须持续地跟进与完善,推动企业管理与变革愿景保持一致。否则,变革将可能退回原点。

在移动互联网大数据时代到来之际,不要等着时代来适应你,而是要在变化的时代中成功逆袭创造属于你的时代。销管软件做到了,作为房地产销售管理人员你一定也能做到。

销管软件是我要家网络科技有限公司专为房地产经纪行业提供的全方位保障信息安全的、可独立自主运营的高效智能化信息系统。

系统实现了从行政、人事、培训等基础工作线到楼盘、房源、客源、合同、财务等核心业务线的信息闭环管理,结合数据网结构的数据智能分析,建立了全业务的线上信息化管理模式,从而快速提高新时代房产经纪行业营销效率、管理执行力、沟通效率、信息共享度,为企业快速提升市占率,增强市场竞争力及规范化管理提供有力保障。

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