锅炉袋式除尘器作为保护大气环境必备的除尘设备,在各种除尘工况中都发挥了良好的除尘功效,对工业粉尘污染的治理做出了非常大的贡献,很多顾客担心设备运转之后如果出现不能运转或者其它故障该怎么办,华康环保作为大型专业实体厂家,对于设备的维护保养有保障,质保期长,质保期内出现任何问题华康全部为顾客解决,请顾客放心。
1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修;对由于其它原因造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到很低程度。
2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
3、公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。
5、坚持质量为上、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我厂保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以很快的交通工具在32小时内赶到。
6、设备在维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。