中央广播电视总台2019主持人大赛，全国首档guo jia级主持人竞技平台，国内主持界最权威人才选拔赛事，暌违荧幕八年，再度扬帆起航。10月26日播出第一期后，节目迅速登上了热搜，主持人撒贝宁、评委董卿、康辉以及12位选手的优秀表现被网友戏称为“神仙打架”。
第一期节目小编全程无快进看完，让我全程无快进的原因不仅是节目的精彩还有就是节目的快节奏，仅仅错过一秒你就可能错过精彩的瞬间。选手们要在短时间内展示自己专业的风采，传递出自己的高度、深度、宽度和维度。
文艺类选手李莎旻子说：你有过这样的热爱吗？它是别人的不屑却是你的一切，是再累都努力去征服别人口中的不可以。
文艺类选手迟茜说：每一个优秀的人背后都有一段沉默的时光，那是付出很多努力却不一定有结果的日子，我们把它叫做扎根。
类选手张安琪说：身在井隅，心向星光；眼里有诗，自在远方。
类选手果欣宇说：时光不老，连接着充满信心的未来；收藏过去，是为了明天更好地出发。
这档节目深刻地再现了主持人大赛所有选手的专业与积累。专业是一种魅力，一种代表沉稳、果敢、大气的魅力，而积累是长久的修炼，一场热爱、坚持、前行的自我修行。不管是哪一个行业，哪一份职业，专业和积累都是唯二的衡量标准，也是我们制胜的关键力量。
我要家网络科技有限公司（以下简称“我要家”）一直以来都将专业、积累视为自己的骨髓和血液，深深根植于企业文化和团队文化之中，用以鼓励公司的每一个团队将复杂的事情简单做，具备化繁为简的能力。我要家关注专业和积累，以运营和人才培养作为企业发展的基石，重视员工的自我成长和自我完善，鼓励团队的协同合作、整体专业度的提升，鼓励她们在自己的专业领域：勇于思考、勇于探索、勇于创新、勇于实践，在日常的工作中去沉淀、去扎根、去准备、去发光。
我要家副总裁、首席人力资源官孟笑廷导师以培育和孵化人才为己任，通过月度培训帮助公司的每一位员工认识自我、提升自我，为公司的团队建设和人才培养真正的燃烧自我。除此之外，我要家的每一个团队都在公司的引导和带领下开展着有序的、健康的、生态的、快乐的自我管理、自我提升以及自我积累，在公司不断夯实自己的专业技能，只为能够在未来的舞台上毫无保留的去绽放。对于服务中心这个由95后组成的年轻团队，公司给予她们包容的胸怀、高度的自由，全然的信任、平台、空间，让她们真正实现自我管理和积累。
今天就让我们走进服务中心的“扎根”之旅吧！
谚语说“冬练三九、夏练三伏”、“台上三分钟，台下十年功”、“十年磨一剑，霜刃未曾试”。为了服务培训能够传递知识、达成zui好的效果，我要家的服务中心通过自我管理有效的设置三项练习辅助个人和团队的成长进步。
1 业务知识考核
“温故而知新，可以为师矣”，服务中心就是要成为好的老师，耐心、热情、专业的向客户传递关于“我要家智能销管软件”的知识，帮助客户尽快的上手并熟悉系统的所有操作，实现全新作业模式的贯彻落实。这些都要求着服务中心自身必须专业且具备深厚的知识储备量，才能更好地服务于客户。在此基础上，服务中心每月都会有两次系统知识考核和一次房产知识分享考核，促使每一位成员主动、积极地温故并知新，在传递知识的同时zui大限度地了解贴近客户。
2 演讲视频学习
95后虽然身在井隅，却心向星光。她们追逐娱乐和梦想，不想总在格子间中从早到晚。所以她们能在简单中玩出新意，找到“寓教于乐”的正确方向。月度的演讲视频学习，从别人的舞台中，服务中心全员不断地验证和寻找自己的演讲风格；从别人的举手投足中，她们持续地领会和丰富自己的演讲仪态；从别人的演讲历程中，她们学习新知、纠偏曾经的错误……
3 口播操练习
虽然她们并不是专业的主持人或者播音员，但是她们以此为目标，希望通过一日一日的长久练习积累达成质变的结果，将专业奉送客户。通过简化执行，服务中心的小伙伴10月份正式商定每天30分钟到60分钟的口播操和绕口令练习。
她们始终相信：成功，其实就源于每一次每一分钟甚至每一秒的全力以赴，源于她们全身心投入执着的坚持，未来她们也必将达成自己的目标。
《诗经·大雅·抑》说：“投我以桃，报之以李。”服务中心的每一位成员都全身心投入，想要打造出一支真正强大的服务团队，树立我要家的品牌形象，滋养我要家以枝繁叶茂、欣欣向荣。
将目标化繁为简，对简单事项的坚持代表着她们对于蜕变提升的渴望，虽然计划刚刚开始，但是她们日复一日的累积终将成为她们专业之路的坚实地基。服务团队的这些动作和方法离不开的是公司提供的平台，给予的帮助和信任。
作为企业销售链条的关键一环，直面客户并承载着客户的满意度。服务中心每一位成员的专业性和业务知识的丰富性都直接影响着培训的效果和本次销售的成功程度。正如服务中心的文化口号所说的那样——客户的始终满意，是服务中心每一位成员的执着追求。
