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作为中国的多渠道商业连锁企业，苏宁提供了该行业如何适应新形势的绝佳案例。该企业在诞生伊始依靠大型实体店从事家电和电子产品销售。如今，苏宁运营着超过1.1万家实体店，但已经在向着一种混合模式发展，线上销售在其中所占比重越来越大。为了促进线上销售，苏宁已经开启了一项宏大的物流基础设施改进计划。
