智慧景区的建设，不仅能满足游客的旅游需求，还能提升整个城市在游客心中的印象。而所谓智慧景区指的就是利用信息化技术，实现景区高效有序的运营，景区和游客之间能够高效的沟通和互动，能够让景区主动的来往的游客进行宣传和展示，能够引导游客的行为和促进游客的消费，最终让游客满意景区的服务，让景区达到节省人力成本并增加旅游消费收入的目的。
智慧旅游则是利用大数据、云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助手机APP，充分、准确、及时感知和利用相关旅游信息，以便实现对旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验四个方面的智能化，促进旅游业向综合性和融合型转型的提升。
而旅行中对用户体验的提升则更为明显，在智慧旅游中，其实食、宿、行、游、购、娱每个环节都融入了智慧元素，比如在线下单服务、网上办理登记入住、甚至有的景区连浴缸水都可以提前通过移动设备放好。而在参观景区时，刷手机、刷脸、刷身份证就可以进入园区，语音讲解、图文讲解扫个码就可以完成，降低景区管理者的服务压力的同时，也给游客带来了便捷，服务到达性极大提升。
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