无锡威能菲斯曼采暖系统
地址:无锡市滨湖区周新西路11号(东绛实验学校对面)
判断保修期内外的方法有3种:
根据用户锅炉在服务系统里安装调试记录来判断。
根据用户提供的相关凭证来判断，如购买凭证、安装调试单等。
当以上信息都没有时，可根据锅炉侧面板上的产品唯一码来进行判断。
当产品超出质保期后，需要出示收费标准，告知用户收费的项目，取得用户同意后再进行维修。保修期之外需要收费，用户可能会不理解，甚至态度恶劣，但作为服务人员一定要表现出良好的职业素质，真诚耐心、保持微笑、态度和蔼、语气平缓，有礼有节，不可着急、更不能与用户争吵。
当用户质疑保修期时，耐心跟用户解释
如解释清楚，而用户仍拒绝付费，应向公司请示，按公司规定执行。
