把用户留住!让你觉得很“爽”的淘屋网小程序

  • 发布时间:2019-12-06 14:10:59,加入时间:2018年06月28日(距今2157天)
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近年来,在我们身边一个个互联网企业异军突起,一跃成为行业巨头,或者成为行业颠覆者,如:拼多多、滴滴打车、美团等。这些企业虽然不在同一个行业,但是他们都通过互联网思维将企业做到从无到有,从有到大。互联网思维所带来的经营理念值得每一个人去思考,有互联网思维模式的企业也必将重新塑造当前的商业环境。 

提及互联网思维,其中用户思维是根本,以“用户为中心”去考虑问题,以zui快的速度了解用户需求,大胆进行颠覆创新,才能更好地将产品、服务和用户体验做到极致,给用户带来惊喜。

01 以用户为中心,重视客户体验感

用户体验其实是一种纯主观的感受,是在接触产品或服务的整个过程中形成的一种综合体验。身为房产经纪人的你,在给客户提供服务的过程中,是否思考过客户的真正需求是什么?除了满足客户的基础需求,我们还能为其提供哪些服务? 

好的客户体验一定要注重细节,并且贯穿于每一个细节,这种细节一定要让客户能够感知到,并且这种感知要超出客户的预期。客户体验上的不同,为互联网颠覆传统行业带来了极大的创新空间。

02 利用碎片化时间,重视客户参与感

移动互联网时代,碎片时间将成为赢得消费者的黄金窗口。房产经纪人又该如何利用碎片时间吸引客户眼球?让你的潜在客户认识你,并信任你呢? 

这造成的结果是你必须通过其他方式尽量覆盖消费者更多的碎片时间,让客户真正参与其中。

移动互联网时代,各行各业的人都发现了的商机,房产经纪人也已经把朋友圈作为引流渠道,因为只要是里的好友或者好友的好友,他们都有可能成为你的潜在客户。 

但是,很多房产经纪人会发现,加了客户以后,明明自己每天都很努力地在朋友圈晒房源,发房源信息,可是点赞和咨询还是寥寥无几。一段时间没有联系后,就发现自己被客户拉黑了。因此,一位优秀的房产经纪人,如果想要在朋友圈里卖出去房子,就要经营好自己的朋友圈,让资源利用率达到zui大化。 

可是,经纪人应该怎样发朋友圈,才能吸引客户主动咨询你,增加成单量呢?

03 淘屋网小程序提供用户爽点,挖掘和塑造经纪人专业形象

服务用户,让用户获得满足感,这就是产品价值的体现。一般而言,能触动用户神经,给予用户兴奋感的爽点离不开两方面:高性价比、极致体验。我要家智能销管软件加之淘屋网平台,内外网打通,助力经纪人高效作业,也为用户带去极致服务体验。旗下的淘屋网小程序,用户可通过打开小程序后,查看所有房源信息。经纪人实勘过且有图片的房源,才可一键发布至淘屋网中,保证了其唯一性和真实性。且淘屋网小程序操作起使用起来简单便捷,能让用户清晰地感知到产品的功能作用,超出了用户的预期体验。 

用户更可添加信任经纪人,第一时间与其进行电话沟通,并有国家专利定向回拨技术加持,能够使经纪人第一时间明确来电客户关注的是哪个房源并提示是否为首次来电客户,经纪人点击回拨即可。而且客户全程通话免费,很容易就拉近与用户的距离,针对首次来电客户,会自动录入至经纪人销管软件账号的客源列表中,大幅提升工作效率。对于用户而言,同一公司只能设置一位信任经纪人,从而确保经纪人的优质服务。同时也改变了传统经纪人不断联系客户的局面,促使客户由被动变主动,实现快速引流。

04 多种朋友圈分享方式,淘屋网小程序让用户觉得你与众不同

房源信息要简洁,而不是整天发布长篇大论、枯燥无味的房源信息进行朋友圈刷屏。 

淘屋网小程序,能够帮助房产经纪人在朋友圈中一展拳脚,通过多样化的朋友圈分享方式,如网页分享、图片分享、视频分享等方式,有效地传递信息和吸引客户,zui大限度的挖掘客户,既可以很好的推广房源,又能提升自己的个人品牌。 

一键分享到朋友圈后,用户可以点击网页、图片、视频进行查看。通过扫码识别,还可以直接进入淘屋网小程序,查看房源真实信息。这样,既不会污染朋友圈,还能zui大化利用经纪人手中的资源。

05 内容喜闻乐见,辅以展现率高的方式传递给用户

“你把产品分享给用户,你的体验之旅才刚刚开始,用户才刚刚跟你打交道,你得想法设法通过你的产品和服务,每天都让用户感知你的存在,这样你才有价值。” 

淘屋网小程序的朋友圈视频内容分享可增加趣味性,促使用户觉得有趣而点赞,也是给用户提供了一个参与互动的场景。经纪人可选择正能量励志视频、搞笑视频等进行添加,合成后下方会自动附上房源信息,用户观赏视频时,也能了解房源,能够大幅提升房源曝光率,吸引大批流量。 

用户了解房源后,一旦与经纪人建立信任关系,不管目前有没有成交,后期他有新的需求或身边人有购房需求时想到的都会是信任经纪人,无形中都是积累,而淘屋网小程序作为新时代里zui具影响力的优质沟通桥梁,将是经纪人与用户建立信任关系的不二之选。

结 语

淘屋网通过线上线下无缝对接,可以直接触达用户端,缩短了线下场景的服务路径,可以zui大化利用资源,实现高效拓客,快速成交。 

经纪人也可结合粉丝效益,通过品牌的理念和价值主张吸引粉丝,获得粉丝的关注、喜欢和认可。通过粉丝的打造,经纪人将拥有zui优质的目标客户。一旦注入了情感因素,就能激发粉丝的激情和参与感,并且还会向他的其他社交圈子传播良好口碑,帮助经纪人的业务获得非线性的增长甚至是爆炸性增长。我要家将始终用高品质的产品和服务,助力房产经纪企业赢得未来!

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